Avatar billede sebastiane Nybegynder
08. april 2004 - 23:47 Der er 16 kommentarer og
1 løsning

Computeren slukker ikke i Window 98

En bekendt, der kører Windows 98 på en ældre Compaq Presario, skriver til mig:

"Der er et problem, når computeren skal slukkes. Jeg lukker
computeren ned som jeg plejer og så står den fast på det blå billede, hvor der står Windows lukkes, og problemet er at det gør den i mange timer. Jeg har ladet den stå i hen mod otte timer og der er ikke sket noget. Derfor har jeg måttet hive stikket ud af kontakten, hvilket resulterer i at den skal starte med at gennemsøge computeren for fejl og det må siges at være lidt træls. Jeg tror ikke, at det er fordi jeg har slettet noget forkert."

Jeg skal hjælpe hende over telefonen eller e-mail, da jeg ikke kan komme til hendes del af landet foreløbig.

Problemet er, at jeg ikke ved, hvad problemet er!

"Den blå skærm"?! Plejer den ikke at være gråsort med orange bogstaver?

Er der nogen, der har en god idé til, hvad problemet kan være?
Avatar billede inglenook Praktikant
08. april 2004 - 23:58 #1
OK, ikke sikker paa hvad fejlen er, men her er en loesning til at undgaa at scandisk koerer hver gang under opstart:
Aabn en dos prompt og gaa til C:\
- tast: attrib -h -r -s msdos.sys
- tast notepad msdos.sys
Under options, indsaet denne linje:
Autoscan=0
Gem filen og luk.
- tast attrib +h +s +r msdos.sys
Avatar billede dana Nybegynder
09. april 2004 - 01:56 #2
Der er en kendt nedlukningsfejl i Windows 98. Du kan igennem Windows Update hente en opdatering, der skal udbedre fejlen. Prøv det!
Avatar billede dana Nybegynder
09. april 2004 - 02:04 #3
Avatar billede cp1 Nybegynder
09. april 2004 - 04:20 #4
Hej ;) jeg havde en gammel billedeserie liggende,godt nok et engelsk win 98(ikke win 98 SE) men måske du ka bruge det, har lagt det her, http://firewalker.1go.dk/98/
Avatar billede sebastiane Nybegynder
09. april 2004 - 16:32 #5
Tak begge to !

Jeg skal prøve jeres tricks.

dana: Computeren er fuldt opdateret via Windows Update for en uge siden. Der er bare det, at det er Windows 98 FE (first edition :-] ) og det er jo ikke sikkert, at Windows 98 SE-opdateringen funker på FE (hvis den da vil lade sig installere overhovedet - det prøver jeg). Jeg har lige været inde på Microsoft "Corporate downloads" og kan godt se et par opdateringer om SE og shut down, men ikke nogen om FE.

cp1: Det ser interessant ud. Så vil maskinen ende med "Du kan nu slukke for din computer.", ikke sandt? Hun har en af de der "dvaleknapper" på forsiden af kabinettet. Vil computeren så slukke, genstarte eller ingenting, når hun trykker på dén?

Thanks again
Avatar billede sebastiane Nybegynder
09. april 2004 - 16:33 #6
Jeg skrev "tak, begge to" - forkert "tak, alle 3"  :-)
Avatar billede cp1 Nybegynder
09. april 2004 - 16:53 #7
hvis det virker vil computeren slukke ;)
Avatar billede dana Nybegynder
09. april 2004 - 17:28 #8
Der kan jo være mange årsager til hvorfor Windows 98  hænger ved nedlukning. Dette her kan være en anden årsag:
http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=187324
Avatar billede dana Nybegynder
09. april 2004 - 17:38 #9
Iøvrigt prøv at checke Compaq's hjemmeside for opdateringer til Compaq computere. Der kan I måske finde noget. Har selv en Presario, hvor jeg har hentet opdateringer til. Find siden hvor I kan taste modelnummeret ind og så se hvilke opdateringer der findes til lige netop jeres model.
Avatar billede sebastiane Nybegynder
10. april 2004 - 02:42 #10
i morgen (i dag!) kl 12 skal jeg tele-supporte min bekendt - vender tilbage, når der foreligger et resultat (positivt/negativt).
Avatar billede sebastiane Nybegynder
10. april 2004 - 12:30 #11
Problemet er løst !!

Det viste sig at være antivirusprogrammet Avast Antivirus, der gjorde knuder. Det har simpelthen været for tungt for den gamle Presario fra 1997.

Ved at vælge "Custom" under installationen af Avast Antivirus og kun installere "Standard Shield" realtimebeskyttelse + at deaktivere scanning af floppy/CD/DVD i programmets indstillinger forsvandt problemet med at lukke og slukke.

Smid et svar, dana. Så deler du og cp1 pointene.

Jeg er blevet en del klogere efter denne omgang, både med config.exe\avanceret og med shut down-problemer (har studeret http://support.microsoft.com/common/canned.aspx?R=d&H=Shutdown%20Articles&LL=kbwin98search%20or%20kbwin98sesearch&Sz=w98shutdown&CDID=EN-US-KB&LCID=1033 med stor interesse.

Tak for hjælpen!
Avatar billede dana Nybegynder
10. april 2004 - 14:57 #12
Det er nok cp1, der skal smide et svar. Jeg har allerede smidt adskillige ;) Det var godt, at du fandt ud af, hvad der var galt.

:)
Avatar billede sebastiane Nybegynder
10. april 2004 - 21:45 #13
ups... sorry, dana - jeg må være blevet blind...
Avatar billede cp1 Nybegynder
11. april 2004 - 04:49 #14
så smider jeg et svar,godt du fik tingene løst og del så point ud som du syntes,vi har jo alle hjulpet ikk ;)
Avatar billede cp1 Nybegynder
11. april 2004 - 04:50 #15
doohh...*G*er for søvnig Zzzzz... sorry ;)
Avatar billede sebastiane Nybegynder
11. april 2004 - 11:14 #16
shit - nu lavede jeg en fejl  ... igen :-) gav alle point til cp1-
Men Dana. Svarene viste sig begge at være værdifulde for mig, så jeg opretter lige et 30 points spørgsmål til dig. Kig i spørgsmålsoversigten.
Avatar billede sebastiane Nybegynder
11. april 2004 - 19:24 #17
reference til dana (men han har været der!)

http://www.eksperten.dk/spm/488023
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester