Er der problemer hos buydomains

Det er svært. Ind imellem har jeg også problemer med mails. Men kun med nogle kontoer. Vi har hver vores i familien.
Har du undersøgt dine mail i BD webmail?

Jeg har ikke undersøgt webmail.

Kan du forklare lidt nærmere. Har du læst problemet hos dig selv...Hvis du har, så hvordan?

Jeg er meget interesseret.

tjaa.... deres mail har aldrig været 100% stabile ; en af årsagerne til at jeg flyttede derfra... - deres support var en af de andre årsager... (sry for spam af tråd)

Jeg kan kun tilslutte mig espersens kommentar.
Vi har i øjeblikket mailhotel hos dem og det er godt nok sjældent der forekommer en dag unden problemer.
OG i forbindelse med et web-hotel jeg selv har deres support præsteret at lukke mine spørgsmål (samme spørgsmål hver gang) 5 gange uden at svare mig.

ps. sorry for det negative svar jeg ved godt at det ikke hjælper på dit problem.
Men som brugbart svar - Det lyder som om vi har samme probleme og vi har prøvet at skrive til dem for at få det udbedret - men foreløbig er der ikke sket så meget.

Jeg har samme problem med deres support. Jeg har fem åbne spørgsmål, hvor af de to er lukket uden svar.

Hvad skal jeg gøre?

"Hvad skal jeg gøre?" ; Mit svar : Flytte fra dem og finde et bedre mail/webhotel

Det er faktisk lidt kedeligt. Man må jo også lige vurderer hvad der er support og hvad der rettelig måske mere hører ind under f.eks. eksperten som spørgsmål.
Jeg har flere domæner og flere hoteller
I det sidste halve års tid, godt og vel, er der kommet flere og flere problemer og jeg kan genkende problemerne omkring spørgsmål der enten ikke besvares eller lukkes uden at blive besvaret!
Informationen er blevet stadig dårligere (siden BD's start i DK).
Men i forhold til andre udbydere ved jeg nu ikke om de er så meget dårligere. Det tror jeg næppe.

>onki. Det er lidt svært at forklarer hvad jeg eksakt mener.
Men der sker det, nogle dage, at vi ikke kan hente mail fra én af vores konti. Det varer sjældent mere end et par timer hvorefter det "af sig selv går iorden".
Kommer outlook ud med en fejlmeddelelse går vi så bare på webmailen. Her ligger mailene som ikke er hentet ned.
Hvad problemet så egentlig er, har jeg ikke gennemskuet.
Hvis problemet er det samme som dit, er vores ikke så stort som dit er.

Men går du ind i webmailen og sender en mail til din egen konto, skulle den jo umiddelbart dukke op i webmailen. Gør den det er der vel ikke noget i vejen med buydomains mail.

Problemet er så opsætningen af Outlook.

Har du prøvet at teste din mailkonto i webmailen?

enig med "tommy n" omkring det at BD ikke skal have ris for noget som måske ligger et andet sted. Dog kender jeg godt problemet med emails fra BD - dog kender jeg ikke løsningen - men noget siger mig at deres mailserver ikke er stabil nok, hvilket jeg da også har set andre have problemer med.

Den måde som de håndtere deres support-tickets er efter min mening yderst bekymrende (lukker uden tilbagemeldinger o.l.) at deres rent sproglige kompetencer så ligger på ca. 3. klasse niveau er en helt anden sag ; masser af stavefejl og svært forståelige ordstillinger # dokumentation haves ;o)

Det er jeg jo heller ikke uenig i espersen. Især er det irriterende at de lukker sp. uden der er svaret. Mine erfaringer begrænser sig til tdc (for 3- 4 år siden). Dengang udgjorde tdc et sandt mareridt. På alle områder for mit vedkommende.
Det er meget vanskeligt at gennemskue om der er en bedre udbyder end BD med tilsvarende faciliteter.
Men hvis onki laver en test på webmailen er han dog kommet et skridt videre.

Min webmail virker heller ikke.
Jeg har dog aldrig før brugt webmail.


Hvordan kommer jeg ud af Buydomain. Jeg vil næsten sige, jeg er villig til at give penge i stedet for point for at komme ud af BD.

Det har jeg så aldrig været ude for. At webmailen ikke har virket.
Proceduren er at flytte dit domæne og hotel til en anden udbyder.
Dvs at det nemmeste er at finde den anden udbyder og her give besked om at du ønsker at flytte domænet.
Så "kører" det og efter nogle uger er det "faldet på plads".
(Det mener jeg. Det er mange år siden jeg sidst har prøvet)

Hvis det er et .net .org e.l. så skal du have oplyst "Auth. Code" fra BD.

Det var en længere kamp at komme derfra for mit vedkommende, da BD ikke mente jeg skulle bruge "Auth Code"  for at flytte mit .org - fik det så til sidst via BulkRegister, hvorigennem BD køber DNS-ydelsen.

Det er rigtigt espersen. Men hvor længe siden er det du har flyttet?

det var i december ;o)

se evt. denne novelle ; http://www.eksperten.dk/spm/438857

Det er da noget. Jeg gruer for hvis jeg når dertil at skulle flytte fra BD p.gr.a. utilfredshed. Er du stadig tilfreds med den nye ordning?

ja, bestemt.

Jeg mistede den sidste tillid til BD til at de kunne levere den ydelse man har bestilt. pga. mailproblemerne og deres supports behandling af tickets - og jeg har brug for en stabil server til både post og website.

Hvad har du så valgt?

er ved concor.dk ; det fungerer fint

Jeg har mine to webhoteller hos www.concor.dk og det kører virkelig godt. Min mail har aldrig været nede og det var vist lige dette du efterspurgte. Håber du finder den rette udbyder.

manar ; det skulle da bare være en kommentar ?

Ja men han kan ikke sende og modtage mails og hvis han stadig er utilfreds kan han se efter en ny udbyder ligesom du gjorde.

Så er det nok ved at være lukketid, så jeg vil gerne have svar fra:

tommy_n
espersen
hr_flick

Jeg takker for tilbudet om points - men ellers tak.
Jeg ville blot dele mine dårlige oplevelser med jer andre. Jeg skal også til at kigge efter en anden udbyder.....

et svar ;o)  se evt. min tråd vedr. valg af udbyder: http://www.eksperten.dk/spm/429070

Det var da pænt af dig. Men det gør nu ikke noget at det står åbent lidt længere. Du kan evt. skrive om hvordan du løser problemet.
Jeg må sige at jeg også i den sidste uge har haft, og stadig har, problemer med BuyDomains. Et af de hoteller som jeg har skal have ny admin hvilket er en vanskelig øvelse at skifte for dem. Påtrods af jeg ikke ønsker at flytte det fra BD.