Overdragelse af internet forbindelse.

Jeg har haft arbejde ved et firma hvor jeg havde en hjemme pc ordning, der blev jeg desværre opsagt, men jeg ville gerne fortsat have en adsl forbindelse og fik at vide at forbindelsen bare skulle flyttes over i mit navn, og det ville IT-afdelingen på mit tidligere arbejde sørge for. TDC forbindelsen (bredbånd professionel) blev også overført i mit navn, men af en eller anden grund har de også opgraderet min forbindelse fra 512/512 kbit/s til 512/2048 kbit/s, men det opdagede jeg først da jeg fik regningen, de havde godt nok sendt mig en uforståelig ordrebekræftelse på den ændring men den var umuligt af forstå. Jeg har så selvfølgelig ringet og klaget til dem, men de siger at det ikke er deres fejl, men de kunne godt nok ikke lige finde brevet fra min gamle arbejdsplads hvor de mener at der skulle stå at hastigheden skulle ændres, og hun kunne ikke lige få fat i hende der skulle ha’ sendt brevet. Vi blev så enig om at forsætte med opklaringen på mandag.

Så er mit spørgsmål til jer, hva’ fanden skal jeg gøre? Jeg kan bare ikke forstå at de kan forlange at jeg skal betale næsten 200kr mere om måneden, for noget jeg ikke har bestilt og skrevet under på.

I må undskylde den lidt lange smøre!