Ledelsesteorier lidt hjælp?
et spørgsmål til nedenstående... behøves kun at blive besvaret kort!spørgsmål 1
Beskriv Jesper ud fra relevante ledelsesteorier, argumenter for din påstande.
Beskriv hvorledes du tror personalet vil opleve skiftet i ledelsesstil når Vibeke overtager ledelsen.
Fyns Badepark
Badeparken blev grundlag i 1981 af Jesper Jacobsen mellem Svendborg og Fåborg på Fyn. Det startede som en svømmehal, men er i dag udbygget til at omfatte badeland med spa, massagebassin, babybassin, rutschebane. Der er også udspring og motionsbassin. I tilknytning hertil er der sauna og solarium.
Badeparken har en kapacitet på 130 lejligheder – af forskellig størrelse. I komplekset ligger et minimarked, en restauration, et sportshal, en legeplads og en minigolfbane. Ca. 3 km fra badeparken ligger en golfbane.
I boligkomplekset findes konferencefaciliteter til 200 personer.
Organisationsbeskrivelse
I dag ved 20-års jubilæet er "Fyns Badepark" organiseret i fire afdelinger med hver sin leder. Ledelsen består således af administrerende direktør Jesper Jacobsen og de fire afdelingschefer.
Jesper Jacobsen er ansvarlig indehaver af "Fyns Badepark". Hans revisor gennem alle årene er samtidig hans sparringspartner og private ven. Det sker tit, at der drøftes forretningsproblemer, når de spiser middag sammen med deres koner. Hver mandag morgen mødes de fem chefer og fru Jacobsen (Jespers kone), centerets overbebyrdede bogholder, til en times møde for at være orienteret om aktiviteterne på de andre områder. Det er ikke altid, at alle 6 er til stede, da hver af dem kan være optaget af andet møde med leverandører eller kunder. Udover det fælles mandagsmøde holder Jesper Jacobsen møder med hver af de 4 afdelingschefer.
Jesper Jacobsen startede badeparken i 1981, efter en karriere i militæret som befalingsmand i frømandskorpset. Han er en meget disciplineret mand, som kan lide at have styr på tingene. Der er kun én rigtig måde at gøre tingene på: hans måde! Selvom han er streng, engagerer han sig også meget i den enkelte medarbejders velbefindende, og sætter pris på, at medarbejderne kommer og spørger ham til råds om stort og småt. Han har altid tid til at lytte.
Chefen for minimarkedet er Linda Ebert. Der er mange deltidsansatte i minimarkedet, både kassedamer og inden for rengøring/lagermedarbejdere. Den sidstnævnte personalegruppe består fortrinsvis af unge under 18 år. Linda Ebert har haft svært ved at skaffe kassedamer til de sene vagter, så hun har brugt meget tid på at få vagtskemaet til at gå op.
Restaurantchef Ruth Rømert er uddannet tjener og har suppleret denne uddannelse med merkonom i internt regnskab. Ruth Rømert blev ansat hos Jesper Jacobsen for 11 år siden til at varetage lejlighedsudlejning og restaurant, som dengang var én afdeling. For 9 år siden blev restauranten udskilt som en selvstændig enhed, som Ruth Rømert fortsatte som leder for, mens der blev ansat en ny leder for boligkomplekset. Der er en del gange sket dobbelt booking af konferencesale/selskabslokaler ved at både Ruth Rømert og Bo Hansen, hotel- og konferencechef, har udlejet samme lokaler på samme dag og tid, hvilket har givet anledning til klager. Rasmussen og Hansen koordinerer udelukkende deres aktiviteter på mandagsmøderne. Restauranten lejer lokalerne af boligkomplekset. Kontrakten blev indgået for 9 år siden, da restauranten blev udskilt som en selvstændig afdeling. Lejen er fastsat som et branchebestemt minimumsbeløb pr. kvadratmeter plus 15 % af omsætningen uden moms. Det sker jævnligt, at Ruth Rømert ikke kommer til ledelsesmøderne mandag morgen, specielt hvis hun har haft et selskab, der sluttede sent om søndagen.
Den største afdeling står Bo Hansen for. Han blev ansat for 3 år siden. Belægningsprocenten i lejlighederne varierer en del hen over året. Hansens faglige baggrund er primært erhvervet gennem flere års praksis i rejsebranchen, samt et par års studier på Handelshøjskolens HA uddannelse. Der er ofret mest på indvendig vedligeholdelse, idet både receptionschefen, oldfruen og Hansen er enige om, at det kommer før udvendig vedligeholdelse. Viceværten er ansvarlig for både udvendig og indvendig vedligeholdelse, men har generelt for få midler på budgettet til at udføre de efter hans mening nødvendige vedligeholdelsesarbejder. Hansen mener, at der burde overføres noget af overskuddet fra svømmehallen/sportshallen til hans område. Endvidere er Hansen utilfreds med, at restauranten prioriterer egne gæster på bekostning af konferencegæster. Det kommer blandt andet til udtryk ved, at spisetiderne for konferencegæster bliver lagt sent i forhold til normale danske spisetider.
Svømme- og sportshaller er Jens Gammeltofts ansvarsområde. Han er uddannet idrætslærer og merkonom i organisation, har været ansat i 4 år og har vist sig at have en god fornemmelse for publikums ønsker. Han har foretaget flere mindre ændringer, som har haft stor virkning på udnyttelsen af forskellige faciliteter, og direktør Jacobsen er meget begejstret for hans tiltag. Under møderne fremhæves han ofte af direktøren.
Jespers datter Vibeke er netop kommet hjem Tyskland, da hun nu er blevet skilt fra sin tyske mand. I 4 år ledede Vibeke et større hotel. Vibeke gennemførte inden sit giftermål en international uddannelse inden for hotelmanagement i Schweiz. Hun har under sin tid i Tyskland haft gode erfaringer med at give medarbejderne frihed under ansvar, og kender vigtigheden af en høj standard mht. service og faciliteter. På hotellet eksperimenterede hun bl. a. med selvstyrende grupper i organisationen.
Jesper har helbredsproblemer, så det er aftalt at Vibeke skal overtage ledelsen af badeparken.
