Laptops lukker ned efter installation af XP SP2

Hej experter..

Jeg har som forsøg rullet SP2 ud til nogle af vores IBM laptops, i et led af testen af SP2, det drejer sig om model X31 (ny) og A22p (ældre) dvs 2 meget forskellige laptops.. på begge fremkommer en fejl under opstart "services and controller app" ended, send fejlrapport osv osv.. den ene får endvidere shutdown om 1 minut beskeden, og besked om at services.exe har fejlet.. den ene har jeg fået til at køre vha lastknowngood.. den anden har jeg "as we speak" såtende til at køre system restore fra fejlsikret, den ville overhovedet ikke starte op i shell, vi har office XP, Symantec AV corporate v. 9.0, IBM client acces og ikke andet installeret... hvad sker der ? og what to do ?
Begge maskiner er selvfølgelig grundigt tjekket for spy, adware, vira og trojans.