Underlig Printere

Hvilke printere? Hvordan er de forbundet?

Kører I med nyeste drivere?

Canon GP215 PCL - Laver fejlen
Canon iR 3100C EUR PCL5c - laver fejlen
Dell Laser MFP 1600n PCL 6 - Laver fejlen
HP LaserJet 2200 - virker perfekt
HP OfficeJet G95 - laver fejlen.

Der er installeret de nyeste drivere til dem alle og har også prøvet ældre versioner. Samme fejl opstår.

alle printere er forbundet til en Print-server (Domain Controller) hvor de så blir delt ud til alle brugere i firmaet.

Er det kun det ene Word dokument?

Nej det er det desværre ikke. Det er også i diverse andre programmer hvor man laver udskrift, at problemet opstår. Det giver slet ingen mening, at den bare fjerner lidt bogstaver og tal hist og pist som den selv har lyst til.

Hvordan er printerne fysisk forbundet til serveren?

Canon GP215 og iR 3100C er sat til en jet-direct printserver som så har sin egen ip. De er så tilføjet på domain controlleren hvor de blir delt ud til alle brugere.

Dell, LaserJet og OfficeJet har indbygget netværksmodul i sig og er sat op på samme måde.

De er trukket kabler i væggene hvor der sidder netværks stik i væggene hvor printerne så er sat til.

Det mærkelige er, at det fungerede fint for ca 2 uger siden, og der er ikke lavet noget ved servere eller printere i mellemtiden. Det er bare opstået som ud fra den blå luft, og jeg har aldrig selv oplevet noget ligende, så er virkelig på bar bund i dette problem.

Hvad har du kontrolleret og forsøgt?


Har du kontrolleret event loggen på serveren?

Har du genstartet printer spooleren på serveren? (eller måske endda genstartet serveren)?

Du oplever kun problemet i Word?

Har du prøvet at opdatere office? http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=24459

Der er løst en del printfejl undervejs i servicepacks´ne

Det er desværre ikke kun i Word problemet er opstået. Det er også i diverse andre programmer som ikke kommer fra Microsoft :(

Der er ingen problemer i Event Loggen så der er heller ikke noget hjælp at hente.

Serveren har været genstartet men heller ikke det hjalp.

Jeg har arbejdet MEGET med printere og servere, og har aldrig set noget lignende før...

Hvad sker der hvis du prøver at printe direkte fra klient->printer? - altså uden om printserveren (domænekontrolleren).

Jeg kunne forestille mig at installationen på printerserveren er gået i fisk - men det vil formentlig være en større omgang at geninstallere den.

Måske har I en anden server I kunne prøve at bruge som printserver i stedet? - eller sætte en workstaion op som testprintserver?

Det var nogle af de ting jeg ville prøve...

Jeg er enig med ole - det virker som en centralt problem, da det er alle klienter, og næsten alle printere.

Prøv at isolere problemet...

Jeg må prøve at isolere problemet :) Der er vist ikke meget andet at gøre. Og hvis jeg ikke får det til at virke må jeg prøve med en anden server til at være print server :)

Tak for hjælpen indtil videre :)

Har ikke kunne løse problemet endnu, men tror jeg er på rette spor, så jeg kan lige så godt få lukket spørgsmålet her :)

smid nogle svar jpvj og ole_madsen for jeres hjælp :)

Held og lykke med løsningen. Og skriv endelig hvis vi kan hjælpe med mere...

ok - held og lykke :_)

takker :)