Søg
Avatar billede detail Nybegynder
17. oktober 2005 - 10:46 Der er 5 kommentarer og
1 løsning

Support program søges

En af mine kollegaer som sidder i en supportafdeling, har brug for et værktøj der giver mulighed for at overtage en kundes skærm for at kunne give support via kundens agen skærm og applikationer, hvor finder jeg den type serviceprogrammer ?
Avatar billede mc.lucifer Praktikant
17. oktober 2005 - 10:50 #1
Windows har sit eget Remote desktop ellers findes der følgende programmer

VNC <- den gratis version er ikke krypteret derfor ikke så sikkert
PC anyware
Netop Remote

Dog vil jeg anbefale windows´ eget REmote desktop

MC
Avatar billede detail Nybegynder
17. oktober 2005 - 10:56 #2
Det skal gerne være meget let at anvende, og ikke kræve en masse opsæt på kundens maskine så noget med et link på en hjemmeside kunde skal trykke på eller skal "køre" på sin maskine
Avatar billede Slettet bruger
18. oktober 2005 - 00:20 #3
Hvis du har behov for en løsning som ikke kræver konfiguration hos kunden, bør du kigge på www.supportfromweb.com - hvilket jeg har gode erfaringer med.
Avatar billede detail Nybegynder
18. oktober 2005 - 12:35 #4
Kender det godt, men der er problemer med at få det til at køre pga. vores firmasikkerhed, derfor søger jeg andre produkter som virker tilsvarende.
Avatar billede detail Nybegynder
06. november 2005 - 19:08 #5
har fundet noget der hedder ISLlight som kan noget mere end www.supportfromweb.com
Avatar billede detail Nybegynder
06. november 2005 - 19:08 #6
slut
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Se alle it-kurser fra Computerworld Kurser
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.
Se alle it-kurser

Flere spørgsmål fra Andre onlineløsninger kategorien

Titel Indlæg Oprettet Seneste aktivitet
mit.dk - grotesk lang response tid Af Slettet bruger i Andre onlineløsninger 4 08/06/202610:18 10/06/202610:32
hvilken AI synes I er bedst? Af jcr18 i Andre onlineløsninger 8 23/05/202609:37 04/06/202615:11
AI google.com Af Peter Olsen i Andre onlineløsninger 3 04/04/202609:43 06/04/202608:43
Eboks.dk og Borger.dk Af nu_igen i Andre onlineløsninger 10 25/02/202612:56 03/03/202619:43
Mobilpay svindel Af nu_igen i Andre onlineløsninger 8 24/01/202609:50 26/01/202612:02
Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Opret Log ind

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

Alle kategorier på Eksperten
IT-JOB
Seneste spørgsmål Seneste aktivitet
I dag 13:55 Ukendt sender e-mails fra - og til min e-mail adresse Af mort1 i Andet sikkerhed
I går 11:08 Forskel mellem klokkeslet start aften slut næste morgen Af krasmussen i Excel
23/0715:10 WINDOWS KOMPABILITET Af snestrup2000 i Windows
22/0720:19 DVB T2 tuner med optagefunktion Af ErikHg i Andet hardware
20/0716:00 Fildeling mellem 2 windows 11 systemer Af knudg i Windows
White papers
Flere white papers »