Avatar billede backside Nybegynder
17. januar 2006 - 18:04 Der er 18 kommentarer og
1 løsning

Reinstall af Norton

Jeg har lige formateret maskinen. Nu står jeg så med det problem at jeg ikke ved hvad jeg skal gøre med min Norton Internet Security.
Har købt en preinst. maskine hvor NIS var på i 90 dage. Jeg fornyede derefter for 12 md.
Nu kan jeg bare ikke hente det noget steder. Hvad gør jeg?
Vil ikke betale 210,- for at ringe og spørge dem.
Avatar billede forevernewbie Nybegynder
17. januar 2006 - 18:11 #1
Drop Norton. Det er for dyrt og for dårligt. Jeg foreslår du prøver Avast. Gratis, og meget bedre http://www.spywarefri.dk/avastmanual.htm
Avatar billede backside Nybegynder
17. januar 2006 - 18:42 #2
Hmm, har du et godt argument for den påstand?
Norton er alt hvad jeg behøver. Og dyrt siger du?? Så køber du det de forkerte steder. Dårligt er det heller ikke.
Og jeg kender godt Avast, det kan du ikke sige er bedre end Norton, og samtidig være helt klar i hovedet.

Men jeg spurgte nu heller ikke om et alternativ, jeg ville bare gerne vide hvordan jeg hentede det igen.
Avatar billede Slettet bruger
17. januar 2006 - 19:23 #3
Hvis du har købt en preinst. maskine, så har du også en restore mulighed, til det oprindelige image. På nogle maskine skal man dog selv brænde en skive.
Og dit  abn. gælder jo 12 mdr.
http://www.symantec.com/region/dk/techsupp/
Du skal ikke forvente at det er muligt at downloade en ny pakke.
Avatar billede forevernewbie Nybegynder
17. januar 2006 - 19:24 #4
Okay, det skal vi nok ikke diskutere, hvis du foretrækker Norton. Du kan prøve at hente en trial her http://nct.symantecstore.com/fulfill/0001.157 Den vil nok virke, hvis du indsætter din kode i den. Iøvrigt undrer det mig, at der ikke fulgte et download link med din fornyelse af abonnementet.
Avatar billede backside Nybegynder
17. januar 2006 - 19:40 #5
forevernewbie>> Ja, det undre også mig.
Og man kan ikke bare indsætte en kode, det er mere kompliceret end det. Det er en hardware specifik online aktivering.
rogerrabbit>> Den ligger ikke på restore cd´en.
Og jeg er kommer frem til at det ER muligt at redownloade, men så skal man logge ind på sin konto.
Det kan jeg bare ikke, min ordre "findes ikke". Har skrevet til dem, så må jeg se hvor lang tid der går før jeg får svar.
Avatar billede fromsej Praktikant
17. januar 2006 - 20:10 #6
Du kan jo henvende dig til deres Support, så får du valuta for pengene:
http://fromsej.dk/html/norton.html
Avatar billede Slettet bruger
17. januar 2006 - 20:43 #7
Rart at vide, at det kan downloades. Du har jo skrevet til dem, så burder det ikke tage mange dage, at få et svar.
Avatar billede backside Nybegynder
17. januar 2006 - 20:44 #8
Kan ikke lige genkende de priser du skriver, men jo, det er sku for langt ude at man ikke bare kan hente igen hvis noget går galt.
Men programmet fejler bestemt ikke noget.
Avatar billede fromsej Praktikant
17. januar 2006 - 20:49 #9
Jeg kaster mig ikke ud i flere diskussioner for og imod Norton, min mening står på min side, at andre har en anden, tjae det er et frit land. ;-)
Avatar billede backside Nybegynder
17. januar 2006 - 20:53 #10
Jo, men tak for din input da.  ;)
Avatar billede fromsej Praktikant
17. januar 2006 - 21:16 #11
Velbekomme.*S*
Avatar billede backside Nybegynder
24. januar 2006 - 12:15 #12
Venter stadig på svar....tvivler på at det kommer.
Avatar billede fromsej Praktikant
24. januar 2006 - 19:12 #13
Ja, de har en enestående support.
Det er så uartigt, men de er åbenbart ligeglade, bare de får solgt deres (rimer på sort).
Avatar billede backside Nybegynder
29. januar 2006 - 19:42 #14
Har fået svar efter anden mail.
De tilbyder ikke download af NIS 2005 trial.
De ville give mig en 2006 til upgrade pris, og så fortsætte mit abb. fra 2005.
Upgraden er bare en anelse dyrere hos Symantec end full versionen er i Computercity. Flot service.
Dell henviser til et 210,- kroners nummer hos Symantec og kan hverken tilbyde cd eller download.

Dell burde måske have nævnt at hvis man fik brug for gendannelse var NIS tabt. Havde jeg vidst det havde jeg jo ikke betalt for 12 md. mere.

Tak for input, dem der bidrog må gerne smide et svar.
Avatar billede fromsej Praktikant
29. januar 2006 - 19:46 #15
Hvis jeg nu nøjes med at hviske "bondefangeri", bliver du så sur? ;-)

Jeg fatter ikke nogen vil handle med det møgfirma, mage til arrogance skal man lede længe efter.
Det gælder egentlig også Dell, på deres Amerikanske PCér er der Spyware præinstalleret, lovligt ja, etisk NEJ.
Avatar billede backside Nybegynder
29. januar 2006 - 19:53 #16
Nope, ordet har selv strejfet mig.
Avatar billede Slettet bruger
30. januar 2006 - 09:27 #17
Jeg synes det lyder underligt. (Ikke at Norton ikke tillader download). Men at pre-installeret SW ikke, skulle blive geninsatlleret ved en fuld Restore.
jeg har ganske vist aldrig haft en Dell. Men jeg har har kørt Compaq de sidste mange år, og nu HP, og der kommer alt på igen ved en fuld QR (Som den var fra fabrikken). Der kan være en lille krølle, ved Hard Disk udskiftning, da deres QR dækker flere modeller.

Har du prøvet at ringe til Dell?. Det kan jo være at de kan løse det. Bare husk at tage den venlige mine på (Det giver som regle bedre resultater)
Avatar billede backside Nybegynder
30. januar 2006 - 11:09 #18
Ja, har ringet til dell, de henviser bare til Symantec. De 2 første gange har jeg haft den venlige mine på, men den er væk næste gang jeg ringer.
Det er faktisk også Dell jeg er lidt pissed på, de burge gøre opmærksom på det.
Avatar billede Slettet bruger
30. januar 2006 - 11:29 #19
Så bør du prøve, at ringe til Dell selv på deres hoved nr., ikke deres support (Jeg mener deres support er outsourcet). Og spørge om ikke de har en klage afd.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester