Kan ikke pinge ud på nettet / Siden kan ikke vises
Indledning:En af mine kammerater har et problem med at komme på nettet med sin bærbare, og jeg har forsøgt at hjælpe med at løse dette problem. Imidlertid er jeg kørt fast fordi jeg syntes efterhånden at alle muligheder er afprøvede og derfor søger jeg hjælp her i håb om at nogen andre har været ude for det samme og evt kender løsningen på problemet. Jeg forsøgte først at hjælpe med problemet hjemme hos ham selv men tiden gik og han skulle snart møde på eftermiddags arbejde, så vi blev enige om at jeg tog hans computer med hjem til mig selv og så kunne jeg prøve om jeg kunne komme på nettet via mit eget LAN udstyr, og dermed måske konkludere noget ud fra det, men jeg kan heller ikke komme på nettet her hos mig selv.
Jeg vil prøve at beskrive hvordan mit netværk hænger sammen samt sammenfatte problemstillingen i en nogenlunde kortversion... ;-)
Netværket:
Jeg har internet via kabeltv hvor jeg har fået udleveret et kabelmodem. Til kabelmodemet er tilsluttet en D-Link DI-604 router. Til denne router er tilsluttet et D-Link DWL-900AP+ trådløst accesspunkt. Der er ingen computere tilsluttet med netværkskabel, begge computere kører via trådløs.
Min egen computer:
En HP Pavilion som fungerer upåklageligt. Kan komme på nettet og kan pinge både her og der, internt og eksternt, se net-tv, bruge Messenger, sende/modtage post, FTP, kort sagt, alt fungerer som det skal. Dermed mener jeg at også min internetforbindelse og LAN udstyret burde kunne betragtes som velfungerende og dermed udelukket af problemstillingen.
Problemet:
En Dell Inspiron som for så vidt også fungerer upåklageligt, bare lige med den undtagelse at der ingen forbindelse er til netværk og internet.
Computeren kobler sig fint til det trådløse accesspoint med god forbindelse (bruger Windows til at håndtere trådløse forbindelser) Computeren viser at den er tilsluttet og får også udleveret IP adresse fra routeren, men det er ligesom også det eneste der fungerer.
Netværksoplysningerne for computeren er...
IP Adresse: 192.168.1.185
Subnet: 255.255.255.0
Gateway: 192.168.1.1
DNS server: 62.63.48.254
Altså umiddelbart ser det jo fint ud. Jeg prøver så at pinge forskellige IP adresser...
Ping 192.168.1.185 (computeren selv) giver svar.
Ping 192.168.1.162 (den anden bærbare's IP) = intet svar.
Ping 192.168.1.1 (routeren) = intet svar.
Ping 62.63.48.254 (DNS serveren) = intet svar.
MEN skriver jeg
Ping www.dr.dk så finder den hurtigt dr.dk's IP adresse og skriver...
Pinger www.dr.dk [195.137.194.128] med 32 byte data
...men det giver stadig intet svar. At den finder IP adressen tyder vel på at den på et eller andet vis godt kan kontakte DNS serveren selvom ping kommandoen fortæller noget andet. Jeg er dog klar over at det er muligt at DNS serveren er sat op til ikke at svare på Ping kommandoer, men det er alligevel underligt at den kan "ressolve" en IP adresse til et domænenavn når jeg ikke engang kan pinge min egen router? Selvsagt virker hverken Internet Explorer eller mail program på computeren. Det eneste jeg kan pinge er computerens egen IP adresse.
Hvad jeg selv har prøvet for at løse problemet:
Ud over at slette cookies og midlertidige internet filer, genoprettet standard indstillinger i Internet Explorer og Windows Firewall har jeg prøvet at...
- køre LSPfix = ingen resultater
- køre WinSockXPfix = ingen resultater
- afinstallere begge netkort og lade Windows finde dem igen = gav heller ingen resultater
- Tilslutte computeren med kabel direkte til routeren = ingen ændring/samme problem
Øvrige tiltag:
- Windows Firewall er slået fra
- Norton Internet Security findes ikke på computeren
- Trend Micro PC-cillin er slået fra
