Netværksprinter (HP) gør knuder
Hej eksperter, håber der er én der kan knække den her nød!Vi har i vores butik fået en ny netværksprinter. Det er en HP LaserJet M3027 MFP PCL6, og den skaber nogle problemer.
Opsætning:
Vi kører fra vores router ud til en switch, da der ikke er nok porte i vores router. I switchen sidder både server, vores to computere og printeren.
Problemet:
Den ene computer printer fint.
Den anden får printeren til at fryse, når man prøver at printe (touchscreenen reagerer ikke, og man kan ikke printe eller kopiere eller noget). Nogle gange kan man lige printe et dokument eller noget af dokumentet, og så fryser den bagefter og nogle gange fyser den ligeså snart du sætter den til at printe.
Printerjobbet kører igennem joblisten og der kommer ikke nogle fejlmeldninger.
Jeg har matchet printeropsætningerne og indstillingerne fuldstændig mellem de to computere (som det så også skal siges er helt ens).
Egentlig virker installationen fint og den finder printeren og det hele ser rigtigt ud.
Jeg har også hentet og installeret den nyeste software fra hp's hjemmeside.
Håber I kan hjælpe
