Avatar billede boxer Praktikant
02. november 2008 - 23:30 Der er 5 kommentarer og
1 løsning

HP C4599 installations problemer

Hejsa

Jeg har problemer med at installere min nyindkøbte HP C4599 printer.
Kort efter installationen starter, meldes der fejl:
http://www.postimage.org/image.php?v=Pq2IRgA

Jeg klikker på "undlad at sende" og installationen ser derefter ud til at fortsætte i et par sekunder hvorefter der kommer en ny fejl:
http://www.postimage.org/image.php?v=Pq2JT7i
Jeg klikker Ok og installationen afsluttes.

Jeg har ingen idé om hvordan jeg løser det problem,
Avatar billede ole_madsen Ekspert
03. november 2008 - 08:33 #1
Jeg har ingen som helst konkret idé - men når jeg oplever den slags fejl, går jeg i gang med at rydde op på maskinen.

Slet internet temp filer (der ligger ofte rester af korrupte downloadede filer blandt disse)
Slet almindelige temp filer (der ligger ofte korrupt udpakkede installationsfiler her)
Slet de printere du ikke bruger
Slet de drivere du ikke bruger (printerfolderen - Filer->Serveregenskaber->Drivere)

Genstart maskinen og prøv igen...

Kør evt. en tur med www.ccleaner.com - den nupper alt ovennævnte, undtagen drivere og printere.

I sidste ende må du jo tage kontakt til HP Helpdesk - de må også have nogle bud... (reinstaller Windows ;-)
Avatar billede boxer Praktikant
03. november 2008 - 09:07 #2
Der var godt nok en rest af min gamle hp2400 som blev fjernet.
Men det løste desværre ikke problemet.

Jeg kontaktede HP Helpdesk igår, nu må vi se hvad de svarer.

Reinstallere windows, ja den var go' :o)
Avatar billede boxer Praktikant
04. november 2008 - 10:21 #3
Takker for hjælpen Ole :o)
Smid et svar.
Avatar billede ole_madsen Ekspert
04. november 2008 - 11:33 #4
Fik du løst det?
Avatar billede boxer Praktikant
04. november 2008 - 12:12 #5
Ja ja, jeg formaterede lortet og reinstallerede windows ;o)
Det tog kun en lille dags tid.
Avatar billede ole_madsen Ekspert
04. november 2008 - 13:40 #6
:-D - ja, okay... - det virker jo de fleste gange men er knap så elegant...
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester