Ny printer vil kun printe blankt

Hej.

Jeg har lige installeret en ny printer hos min bedstemor fordi den gamle kun ville printe blanke sider ud.
Nu viser det sig så at det samme er tilfældet når jeg vil prøve at printe på den nye: en HP deskjet F2XXX
Det er ligegyldigt om jeg prøver et billede eller et word dokument, computeren fortæller at den har printet siden ud, men det er bare en blank side.

Jeg kan imidlertid godt få den til at scanne et billede ind på computeren, og selve kopimaskine funktionen, hvor computeren ikke skal være indblandet, virker også fint.
Så derfor er jeg kommet frem til at det må være et problem med computeren, men hvad?
På forhånd tak for hjælpen!