hjælp - tastatur/lyd på bærbar virker ikke mere. Noget med multimediekort?

Hej med jer.

Jeg er helt ny i com og sidder nu med en bærbar der er gået istykker. Det skete fra den ene dag til den anden uden jeg kan sige hvorfor.

Problemet er:

1) hele mit tastatur er ude af drift.. viker ikke.

2) jeg kan ikke afspille lyd.
  når jeg prøver skrue op for lyden, skruer computeren selv
ned for den med det samme igen.

Jeg har kigget meget på jeres side og andres for selv at kunne løse dette problem.. uden held. Så jeg håber virkelig der nogen her der kan hjælpe mig?

Jeg har fundet ud af at gå ind i kontrolpanel - system - hardware- enhedshåndtering
Nå men der er så en gul trekant/spørgsmålstegn ud for mit multimediekort.. har prøvet at opdatere denne driver men den siger så at den ikke kan fordi den mangler software????

Aner ikke om dette multimedie kort har nogen som helst at gøre med mit tastatur og lyd? (smiler)..

Jeg har prøvet at tage tasten for lyd af på tastaturet for at se om den sad fast.. igen synlige problemer der.

Jeg har ingen cd til denne com med programmer eller lign.

Kan i hjælpe mig?

kh sister78