FAQ Styringsprogram?

Jeg står i den situation hvor jeg skal bruge et FAQ-styrings program.

Jeg er softwareudvikler/IT supporter i en større virksomhed (ca. 300 ansatte), hvor der opstår mange af de samme spørgsmål. Vi ønsker derfor at have en samlet FAQ løsning.
Vi ønsker at den skal køre som en .NET løsning på intranettet. Endvidere: Jo billigere jo bedre, og engangsbetaling er bedre end tilbagebetaling.

Vi har et krav som at den skal kunne installeres som en hjemmeside lokalt samt en Windows løsning.
Endvidere er det vigtigt man kan embedde videoer (f.eks. Youtube) da mange af vores guides skal være videoer. Evt. med en integreret player så guides kan ligge lokalt.

Jeg har fundet mange løsninger på nettet, men må indrømme det er umuligt at skille elendige fra fantastiske programmer.
Har folk nogle erfaringer? :-)