Computeren lukker selv ned efter Windows log-on
Styresystem: Win XP Home Edt.Brugeren fik for et par dage siden en melding fra Windows Sikkerhedscenter om, at der var fundet en virus/trojaner på pc'en. Ved forsøg på at slette denne, gik pc'en i sort og loggede brugeren af.
Ved genstart/opstart er det kun muligt at komme til Windows log-on (brugertilmelding), men herefter logger computeren automatisk brugeren af igen og lukker ned.
Er det muligt at starte computeren op i fejlsikret tilstand via bios, så man kan komme ind og scanne/fjerne den formodede virus/trojaner? Er der forslag til, hvad problemet kan være?
Ved godt, det er sparsomme informationer, så håber, der er nogen, der kan hjælpe videre.
