Avatar billede visto Guru
21. maj 2010 - 15:15 Der er 15 kommentarer og
1 løsning

Konflikt mellem ATI grafikkort-drivere og Windows XP

Jeg kan konstatere - og har fået bekræftet fra Microsoft - at der eksisterer en konflikt mellem ATI skærmkortdrivere og Windows XP. I mit tilfælde opdagede jeg den ved at tilstedeværelsen af en sådan driver satte Windows Installer ud af spillet; den kunne simpelthen ikke køre.

Jeg har prøvet med to forskellige drivere:
ATI display driver: 9-2_xp32_dd_75974.exe
og ATI Catalyst: 10-2_legacy_xp32-64_dd_ccc.exe

Problemet er det samme med begge drivere.

Jeg har prøvet at rette henvendelse til AMD, der står for grafikkortet, har indtil videre ikke hørt noget. Microsoft melder hus forbi.

Findes der en alternativ driver mulighed, som jeg kan bruge? Eller hvad gør jeg?

Grafikkortet hedder
MSI RX300 (ATI Radeon), RX300SE-TD1281MSI Radeon X300 SE / PCI-E /
Avatar billede claes57 Ekspert
21. maj 2010 - 15:38 #1
http://eu.msi.com/index.php?func=downloaddetail&type=driver&maincat_no=130&prod_no=736
driver er version 8.17 fra MSI - dvs producenten af dette grafikkort.
Avatar billede visto Guru
21. maj 2010 - 21:40 #2
Det giver samme resultat. Og det er jo også en ATI driver.

Jeg har nu gået svar fra producenten (amd.com), som anbefaler, at jeg undlader at installere Catalyst-delen af softwaren, og også Microsoft henviste til Catalyst som synderen. Men hos mig gør det ingen forskel om det er med eller uden Catalyst: Windows Installer vil ikke køre.
Avatar billede claes57 Ekspert
22. maj 2010 - 10:20 #3
efter du har fjernet catalyst, så skal du jo have repareret din windows.
http://www.ehow.com/how_4842153_repair-windows-xp-installer-free.html
har en fin opskrift - du kan sikkert nøjes med den første af de to.
Avatar billede visto Guru
22. maj 2010 - 10:39 #4
Det er ikke nødvendigt. Jeg kører, når jeg laver disse eksperimenter, maskinen (vha image) tilbage til en tid, hvor der ikke har været installeret en ATI driver. SÅ den er altså "ren", hver gang jeg prøver en ny driver.
Avatar billede claes57 Ekspert
22. maj 2010 - 12:31 #5
hvad med at indlæse den originale driver, og derefter reparere install. Så burde alt jo være på plads.
Avatar billede visto Guru
22. maj 2010 - 18:06 #6
Har prøvet at følge
http://www.ehow.com/how_4842153_repair-windows-xp-installer-free.html
hvilket ligner noget jeg har prøvet før, se her:
http://www.eksperten.dk/spm/909869#reply_7592656

Ved forsøg på at geninstallere Windows Installer (den anden del af den linkede instruktion), får jeg meldingen, at der allerede er en nyere version af den ServicePack, som jeg prøver at installere, installeret på maskinen, hvorefter processen afbrydes.
Avatar billede visto Guru
22. maj 2010 - 18:26 #7
Nej, vent lige, det var Windows Installer 3.1 (som fremgik som den seneste af den downloadside, der blev henvist til), prøver lige processen igen men med Windows Installer 4.5, som jo er nyere. Men jeg har prøvet noget der ligner, så jeg er ikke optimist...
Avatar billede visto Guru
22. maj 2010 - 19:26 #8
Det virkede - som forventet - heller ikke med Windows Installer 4.5.

For lige at være helt konkret, så har jeg i denne omgang gjort følgende:
Udgangspunktet er maskinen i en tilstand før der nogensinde har været installeret en ATI driver.

1) installering af ATI skærmstyreprogram (driver) alene, dvs. uden Catalyst. Det er ATIv8.17_XP2K der er anvendt i denne omgang, altså den driver der henvises til fra
http://eu.msi.com/index.php?func=downloaddetail&type=driver&maincat_no=130&prod_no=736

2) hele proceduren fra http://www.ehow.com/how_4842153_repair-windows-xp-installer-free.html er kørt igennem. Den sidste del, hvor der skulle være tale om en geninstallering af Windows Installer, er kørt med filen WindowsXP-KB942288-v3-x86, som når den køres præsenteres som et "hotfix".
Avatar billede claes57 Ekspert
22. maj 2010 - 20:14 #9
så kan jeg ikke komme det nærmere - har selv asus hele vejen igennem bare for at få noget, som producenten muligvis har testet sammen.
Avatar billede visto Guru
22. maj 2010 - 23:40 #10
Sikkert et klogt valg. Jeg kan i hvert fald aktuelt fraråde skærmkort, der betjener sig af ATI drivere.
Tak for dine forsøg på hjælp.

Den er sej den her. Gad vide om der overhovedet findes en løsning med den hardware og software jeg ligger inde med.

Er der andre, der har nogle bud?
Avatar billede Jackount Nybegynder
23. maj 2010 - 00:32 #11
Altså Windows og ati har ikke problemer generelt, jeg har da set mange computere med windows og ati.. Men med Windows installer 3.5 og 4 mener du så Windows 3.5 og 4, altså før det snart også forældede XP??
Avatar billede visto Guru
23. maj 2010 - 10:17 #12
Nej, jeg mener WIndows Installer 3.1 og 4.5, hvor sidstnævnte mig bekendt er den sidste nye.
Kører med Windows XP.

Uanset det generelle, så er der altså en konflikt på min maskine, og da jeg fortalte Microsoft-supporteren, at Windows Installer blev sat ud af kraft af en skærmkort-driver, så sagde supporteren "lad mig gætte: Du har XP, og det er en ATI driver". Så problemet er velkendt, uanset at det ikke findes på 100% af de maskiner med den kombination.
Avatar billede Jackount Nybegynder
23. maj 2010 - 13:05 #13
Hmm.. Har du prøvet en ældre driver?
Avatar billede visto Guru
23. maj 2010 - 14:12 #14
Jeg har prøvet med tre drivere:
- ATI display driver: 9-2_xp32_dd_75974.exe (som jeg har kørt med siden maskinens "fødsel" marts 2009
- ATI Catalyst: 10-2_legacy_xp32-64_dd_ccc.exe (downlodadet fra amd.com for et par dage siden)
- ATI skærmstyreprogram: ATIv8.17_XP2K (nævt i #1, hvor der også er link)
Avatar billede visto Guru
29. maj 2010 - 13:41 #15
Til orientering: AMD ser nu ud til seriøst at ville undersøge hvad der er galt. Jeg har på deres opfordring sendt fire forskellige type rapporter om mit system og forventer at høre hvad de finder ud af, hvorefter jeg naturligvis vender tilbage her.
Avatar billede visto Guru
28. august 2010 - 14:16 #16
Jeg er desværre gået død på spørgsmålet, må på den baggrund hellere få afsluttet.
Jeg modtog svar følgende fra AMD:

- - -

We tested the Microsoft Expression Web 3 on multiple XP systems and it installed every time, & we never received any error messages or performance issues.

That said, we have some suggestions for you. Please Keep in mind that you do notneed to do all of the them:

1- If computer is overclocked try reducing the speed back to the computers default settings to ensure that the overclocked settings are not causing the issue.

2- Run the system BIOS at its default settings.

3- Run the ATI Catalyst Control Center at default settings.

4- Defragment your hard disk

5- Restart the computer by using a clean boot/disable unnecessary startup programs procedure:

Note: temporary loss of some services functionality will be experienced when the following steps are applied. Restoring the settings restores the functionality, but may result in the return of the original error message or behavior.

Click Start, and then click Run.
Type "Msconfig" (without Quotes)
Click OK On the General tab.
Click Selective Startup.
Under Startup tab, click to clear "Load Startup Items"
On the Services tab, click to select the Hide All Microsoft Services check box, and then click Disable All.
Click OK, and then click Restart. Test the computer

Disable a file or service using the System Configuration Utility:

Click Start, and then click Run.
Type "Msconfig" (without Quotes), Click OK.
Click Selective Startup and clear the Load System Services check box.
Click OK.
Restart the computer, and see if the problem persists.

6- Check the system memory (RAM) for errors. Bad memory can cause an assortment of different issues on your computer. If new memory has been recently added, then temporarilyremove it to make sure it is not the cause of the issue. This link from Microsoft provides steps on how to test memory modules

7- If the computer has multiple memory sticks, then swap the memory sticks or try one at a time.

8- Try removing unnecessary hardware, test then add one piece at a time.

9- If the computer has multiple memory sticks, then swap the memory sticks or try one at a time.

- - -

Svaret tog pusten fra mig, især på baggrund af at jeg i mellemtiden var kommet frem til at jeg ikke ville bruge det program (Expression Web), som grundet fejlen ikke ville installere, så videre fejlfinding ville kun have akademisk interesse.
Afslutter derfor.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester