Avatar billede jacob7 Juniormester
07. maj 2011 - 23:12 Der er 21 kommentarer og
1 løsning

Printer findes ikke længere

Min printer findes ikke længere i kontrolpanelet, og det hjælper ikke at geninstallere drivere. Nogen ideer til, hvad der kan være sket? Bruger Windows vista.
Avatar billede niels95 Nybegynder
07. maj 2011 - 23:16 #1
Hvordan har du installeret printere? med cd eller?
Kan du detaljere det lidt mere?

Tak :-)
Avatar billede jacob7 Juniormester
07. maj 2011 - 23:22 #2
Den skriver "Spooler Subsystem App blev afbrudt og lukket", når jeg forsøger at installere en driver jeg har fundet på HP's hjemmeside. Det er i øvrigt en HP Laserjet 1022.
Tror oprindelig printeren er installeret med cd.
07. maj 2011 - 23:29 #3
www.eksperten.dk/list/aabnespoergsmaal/jacob7 Point ude: 435 ?
www.eksperten.dk/faq#faq-8-5

---

Derefter får du - måske - fidusen...
Avatar billede jacob7 Juniormester
07. maj 2011 - 23:41 #4
Forsøger som regel at få lukket og uddele point, men folk skriver ofte som kommentarer og ikke som svar, og så kan jeg jo ikke uddele og lukke eller hvad?
07. maj 2011 - 23:43 #5
www.eksperten.dk/faq#faq-3-5
www.eksperten.dk/faq#faq-3-4

(Som du har fået at vide før...)

Ellers læg selv et [svar] og EFTERFØLGENDE [accepter] dit eget [svar]... for at 'lukke' pænt...

Det virker 'negativt' at have disse Point ude: 435 ...
Avatar billede jacob7 Juniormester
07. maj 2011 - 23:58 #6
Så er der ryddet op. Venter bare på et par svar for at lukke de sidste. Vil da være meget glad for at få fidusen...
Avatar billede 220661 Ekspert
08. maj 2011 - 09:05 #7
Prøv at se om tjenseten er sat til at køre.
På min Xp kan jeg se det på denne måde:
kør-msconfig-tjenester. Find "print spooler" og se omder er tjektegn.
Højreklik computer-administrer- tjenester og programmer-tjenester.
Find print spooler højreklik-egenskaber og sæt den til  "automatisk" at starte tjenesten.

PS det kan tænkes det gøres på en lidt anden måde i Vista.
Avatar billede jacob7 Juniormester
08. maj 2011 - 10:05 #8
220661: Ser faktisk ud til at det lige præcis er Print Spooler, der er problemet. Har fulgt din anvisning, og har også fået den startet inde i computeradministrationen, men når jeg kigger under systemadministration, står der stadigvæk stoppet, printeren findes stadig ikke.
Avatar billede 220661 Ekspert
08. maj 2011 - 10:23 #9
Prøv at kontrollere disken for fejl:
http://pctricks.dk/chkdsk-pa-vista-215.html
Avatar billede 220661 Ekspert
08. maj 2011 - 10:27 #10
Kontrol af beskyttede operationsfiler (sfc /scannow):
http://support.microsoft.com/kb/929833
Put Vista dvd i når du reparerer dem, hvis du har en.
Avatar billede jacob7 Juniormester
08. maj 2011 - 10:27 #11
Det vil jeg prøve, tak. Faktisk starter den tjenesten, men den ryger igen, så snart jeg forsøger at printe noget ud.
Avatar billede 220661 Ekspert
08. maj 2011 - 10:27 #12
Prøv #9 først, ingen ændrig så prøv #10.
Avatar billede jacob7 Juniormester
08. maj 2011 - 10:50 #13
#9 virkede ikke. Er igang med #10
Avatar billede ole_madsen Ekspert
08. maj 2011 - 10:55 #14
Du har sandsynligvis fået installeret en defekt printerdriver. Du bliver nødt til at afinstallere den printersoftware, du kan finde i kontrolpanelet. Med lidt held får du bugt med den defekte driver, er igen i stand til at starte printspooler op, og kan installere printeren på ny.

I Vista/Win7 er det så dumt, at man kun kan slette de enkelte driverfiler i "enheder for printserver", som man kun kan komme til, ved at markere en printer.... - som du jo ikke kan, da spooleren ikke kører.
Avatar billede jacob7 Juniormester
08. maj 2011 - 11:12 #15
Mange tak for hjælpen. Kan ikke rigtig få det til at fungere. Er ikke på de næste timer, men gode råd modtages gerne!
08. maj 2011 - 11:20 #16
Gå i Start - Skriv i søgefeltet >  Services  > vælg det program som hedder >  Services.msc  > og højreklik på den og sig "Kør som administrator"

Find Tjenesten

* Print Spooler

Start den hvis den ikke kører, højreklik på den og vælg Starttype Automatisk...

Genstart normalt...
Avatar billede jacob7 Juniormester
08. maj 2011 - 12:56 #17
Kan godt starte Print Spooler. Problemet er bare, at den hele tiden falder ud igen, så snart jeg forsøger at printe ud. Har svært ved at forstå at det kan være en forkert driver til printeren, for hvis jeg prøver at klikke på "tilføj ny printer" under Printere i kontrolpanelet, får jeg beskeden at den ikke kan åbne, fordi den lokale printerspoolertjeneste ikke kører, så det kan vel ikke have noget med den enkelte printer at gøre...eller hvad...?
Avatar billede ole_madsen Ekspert
08. maj 2011 - 14:30 #18
Det er en defekt driverfil om du vil... - hver gang printspooleren (printsystemet på PC´en) forsøger at læse, hvilke printere der er på systemet, støder den på den defekte fil og går ned.

En enkelt ting du dog lige skal forsøge først, er at se om et forlist printjob skulle være synderen.

Sørg for at spoolertjenesten IKKE kører.

Gå så i stien c:\windows\system32\spool\printers og slet alle filer der måtte være. Det kræver systemrettigheder (administratorrettigheder) at gå ned i stien.

HVIS der lå filer, kan du være heldig at det var det hele. I så fald starter du spoolertjenesten igen, og ser om du kan printe.


Var der ikke filer, eller hjalp det ikke, skal du starte spoolertjenesten, gå i "printere" eller "Enheder og printere" i kontrolpanelet. Marker en tilfældig printer - det vil bringe en knap til syne for oven, der hedder "Egenskaber for printerserver". Herinde kan du på fanebladet "Drivere" slette driverfilerne for de printere der IKKE længere er på systemet. Du skal derfor først have slettet din printer fra systemet.

Når det er gjort, kan du forsøge at installere printeren igen.
Avatar billede jacob7 Juniormester
08. maj 2011 - 15:21 #19
og hvordan er det jeg kommer ned i den sti. Har prøvet med en prompt, men får beskeden: Adgang nægtet. Jeg er logget på som admin
Avatar billede ole_madsen Ekspert
08. maj 2011 - 20:34 #20
Du er logget på som admin, men har sikkert ikke startet commandoprompten med administratorrettigheder.

Start-> og i "søg i alle programmer og filer" skriver du cmd.

Når CMD.exe dukker op i oversigten, højreklikker du, og vælger "Kør som administrator.
Avatar billede jacob7 Juniormester
08. maj 2011 - 20:34 #21
Glem ovenstående tåbelige spørgsmål. Det er jo elementært.
Og ikke mindst: Løsningen lå i at slette filerne i denne mappe. Tusind tak for hjælpen til alle. Pointene går til ole_madsen, da han havde løsningen. Burde egentlig have del nogle flere point ud på denne, da det betyder rigtig meget for mig, at have fået løst problemet lige præcis nu!
ole_madsen: Lav venligst et svar, så du kan få point
Avatar billede ole_madsen Ekspert
08. maj 2011 - 21:48 #22
Hermed svar - og tillykke med "den lette" løsning... - godt du ikke skulle ud i driversletning m.m....
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester