Security Shields

Hej,

jeg skriver ang. et problem på mine forældres computer. De har fået den irriterende malware/trojan Security Shield.

Da den blokerer for alle programmer, har jeg fået dem til at genstarte computeren i fejlsikker tilstand med netværk, køre opdateret Malware Antibytes i fuld scanning, men det fandt intet, hvilket er lidt skørt synes jeg, da jeg kan se i andre tråde at det program har fundet filerne.

Når den genstartes normalt kan de ikke gå ind i nogle programmer; hverken på nettet eller med nettet slået fra. De kan heller ikke gøre joblisten (ctrl-alt-del) og på den vis forsøge midlertidigt at deaktivere filen, der skaber balladen.

Så jeg vil høre om nogen har nogle andre forslag til, hvorledes dette møg kan fjernes.

På forhånd tak