Avatar billede Bordeaux Juniormester
25. november 2012 - 14:16 Der er 11 kommentarer og
1 løsning

Kan ikke finde printer

Min far har lige købt ny pc, og ny printer.
Men pc'en kan ikke finde printeren?

Det er ikke usb portene, for kan godt sætte mus til.
Og printeren virker på min egen computer.

Så hvorfor kan jeg ikke finde printeren på min fars pc?
Avatar billede Poko1 Ekspert
25. november 2012 - 14:34 #1
på mange printere skal driveren først installeres inden pc beder om at USB stikket sættes i.
Avatar billede 220661 Ekspert
25. november 2012 - 15:01 #2
#1 Enig.
Har installeret flere Hp printere, som alle først skulle have softwaren installeret før usb kablet blev monteret.
Man skal altid følge den vejledning som følger med printeren, ellers vil den ikke blive installeret korrekt.
Avatar billede ole_madsen Ekspert
25. november 2012 - 15:34 #3
Det kunne også tænkes, man har afvist driverinstallationen - printeren vil i så fald optræde som en ukendt enhed i enhedshåndteringen.
Avatar billede Bordeaux Juniormester
25. november 2012 - 16:34 #4
Den ligger derinde under "andre enheder"

Skal jeg bare slette den, så den bliver installeret korrekt?
Avatar billede Poko1 Ekspert
25. november 2012 - 16:37 #5
Ja og så ville det nok være en god ide at køre CCleaner inden du prøver igen.
http://www.filehippo.com/download_ccleaner
Avatar billede 220661 Ekspert
25. november 2012 - 16:40 #6
Ja vælg at fjerne den og genstart pc uden at printeren er tilsluttet.
Har du software til printeren installeret så havde jeg valgt at fjerne denne også og starte helt forfra.
Brug Revo Uninstaller free til at fjerne software, da den også renser ud i registreringen.
Avatar billede 220661 Ekspert
25. november 2012 - 16:42 #7
Glemte lige linket:
Revo Uninstaller free:
http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html
Når programmet startes kommer et billede med alle programmer som du har. Vælg printerens software og tryk på afinstaller. 3 mulighed der vises i næste boks accepteres. Programmet afinstalleres. Du trykker på næste og registreringen tjekkes for efterladenskaber. Når resultatet kommer vælger du "vælg alt" og trykker næste. nogle gange kommer der filer op to gange og her vælges også at slette disse.
Genstart pc.
Avatar billede 220661 Ekspert
25. november 2012 - 16:44 #8
Rettelse: efter "vælg alt" skal du trykke på "slet" før du trykker på næste.
Avatar billede Bordeaux Juniormester
25. november 2012 - 19:38 #9
Tak. Virker nu :)
Avatar billede Poko1 Ekspert
25. november 2012 - 19:54 #10
Hvis du brugte min hjælp så send selv et svar og accepter så tråden er lukket :-)
Avatar billede 220661 Ekspert
28. november 2012 - 16:28 #11
Eller min hjælp, så er der et svar her du kan lukke med.
Hvis ikke ser du bare bort fra mit svar.
Avatar billede 220661 Ekspert
21. december 2012 - 20:17 #12
Lukketid?
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester