Avatar billede Belfine Nybegynder
02. maj 2014 - 09:47 Der er 6 kommentarer

Problemer med ZyXEL P-2812HNU-F1

Hej Eksperter!

Jeg har Fullrate og  har fra dem fået en ZyXEL P-2812HNU-F1 som jeg har haft i ca 1 år. Efter at jeg flyttede i december har den kørt meget ustabilt.
Alle enheder kørere trådløst på den, med undtagelse af min Fullrate TV boks. Der kører somregel mellem 2 og 5 trådløse enheder på den.

Det der sker er at alle enheder mister internettet på sammetid også går der mellem 10 seksunder og 5 minutter før de kan få internet igen.

Jeg har snakket med Fullrate flere gange som både har prøvet at opdatere firmware og skifte kanalen, men begge ting har ikke rigtigt hjulpet.

Er der nogen herinde der måske har en ide om hvad der kan være galt?
Avatar billede 220661 Ekspert
02. maj 2014 - 10:28 #1
Har de tjekket din linje ind i huset for fejl?
Har du haft montør ude og tjekke om boks er i orden?
Avatar billede Belfine Nybegynder
02. maj 2014 - 10:44 #2
Nej, det har jeg ikke. Men hvis det er det der skal til, så vil jeg da prøve at ringe ind til Fullrate når jeg kommer hjem.

Skal nok poste når jeg har snakket med dem.
Avatar billede 220661 Ekspert
02. maj 2014 - 10:50 #3
Nu kender jeg ikke reglerne fra Fullrate. Men finder de ikke fejl, kan det være du kommer til at betale for et udkald. Så spørg dem lige før du bestiller montør.
Linjen tjekkes fra dem af, og er den ustabil, kommer der en montør ud. Jeg havde et problem hos mig med tdc at jeg ikke fik den hastighed der var lovet. Det viste sig at den ledning der var medsendt udstyret var i så lav en standard, at kablet efter kort tid ikke kunne overføre den fornødne hastighed. Efter dette blev skiftet har jeg ikke haft problemer med dette. Og det kostede mig ikke noget, da det var deres udstyr der var problemet :-)
Avatar billede Belfine Nybegynder
02. maj 2014 - 13:06 #4
Har nu snakket med Fullrate og de har nu opdateret firmwaren (igen!) og indtil videre har det kørt upåklageligt (ca 1 time).

De sagde også at forbindelsen fra dem og til routeren havde kørt uafbrudt i ca. 1 måned.

Undskyld at jeg spildte din tid 220661 :)
Avatar billede 220661 Ekspert
02. maj 2014 - 15:41 #5
Det var da ikke splid. Du har forhåbentligt fået det til at virke nu
Avatar billede Belfine Nybegynder
02. maj 2014 - 15:45 #6
Jeg har ingen problemer haft siden, så det regner jeg med.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester