Per Østergaard Jacobsen

Direktør i Efficiens og ekstern lektor på CBS

E-Mail

pja@efficiens.nu

Linkedin

Se Per's LinkedIn profil

Per Østergaard Jacobsen har siden 90'erne skrevet 14 bøger om CRM og kunderelationer mv., samt en lang række analyser om data, digitalisering og mindset.

Aktuelle bøger er:

- Kunderejsen & de ustyrlige kunder i en digital tidsalder

- CRM 5.0 – De ustyrlige kunder i en digital tidsalder

- Disrupt your Mindset to Transform your Business with Big Data

Han har desuden været projektleder på en række store forskningsprojekter om bl.a. digitalisering, big data, loyalitetskoncepter og CRM
8 artikler på Computerworld

Per Østergaard Jacobsen