Venture-millioner bag aggressiv Trustpilot-strategi

Den danske forbrugerhjemmeside Trustpilot får 5,5 millioner kroner i venture-kapital. Pengene skal sikre virksomhedens aggressive europæiske vækst-strategi.

Artikel top billede

CEO og stifter Peter Holten Mühlmann er først tilfreds, når han har erobret hele Europa med sin Trustpilot.

Den danske forbrugerhjemmeside Trustpilot, hvor brugerne kan anmelde og karaktergive virksomheder, har fået 5,5 millioner kroner i venture-penge fra Seed Capital og Trustpilots øvrige ejere.

Pengene er første skridt i Trustpilots planer om en aggressiv europæisk ekspansion, siger stifter og CEO, Peter Holten Mühlmann.

"Vi har fra starten fokuseret på vækst. Med investeringen fra Seed Capital kan vi fortsætte kursen med produktudvikling og kraftig ekspansion, hvor vi i første omgang satser på Storbritannien og Norden, samtidig med at vi sikrer, at vores service fortsat kan skaleres," siger han.

Til gengæld for investeringen får venture-firmaet en ejerandel i Trustpilot. Hvor stor den er, vil Peter Holten Mühlmann ikke oplyse, blot at den ikke er større end 50 procent.

Investeringsdirektør i Seed Capital, Niels Vejrup Carlsen, kalder Trustpilot for en af Danmarks mest interessante virksomheder inden for e-commerce med sit stærkt forbrugerrettede produkt.

"De har potentialet til at blive det førende globale brand for online-måling af kundetilfredshed," mener Niels Vejrup Carlsen. 

Anmeldelser og købsoplevelser

På Trustpilot kan man som e-handlende vurdere virksomheder på baggrund af brugernes anmeldelser af deres egne købsoplevelser.
Trustpilot har cirka 500.000 brugere om måneden og har udover Danmark introduceret sin forbruger-service til yderligere 10 lande.
 
Forretningsmodellen går ud på, at virksomheder betaler et abonnement til Trustpilot, til gengæld for at Trustpilot blandet andet hjælper dem med at synliggøre deres virksomhed.

Trustpilot ApS er stiftet i 2007 og har skabt et forbrugerindeks, der i øjeblikket rummer 3,6 millioner anmeldelser af danske og internationale virksomheder.

Trustpilot er i dag ude i Sverige, Norge, Tyskland, England, USA, Holland, Frankrig og Italien og beskæftiger 30 medarbejdere i hovedkontoret i Århus. Der er netop åbnet salgskontorer i England og Holland.

Virksomheden var nomineret til Computerworlds Edison Prisen i 2008.

Annonceindlæg fra DE-CIX

Opbygning af en ny netværksstrategi for virksomheder

Virksomheder vokser hurtigt ud af deres gamle IT-systemer pga. hastig digital innovation og nye AI-understøttede forretningsløsninger.

En kaotisk verden kræver stærk cybersikkerhed, resiliens og digital suverænitet

Mød David Heinemeier, Flemming Splidsboel Hansen, Casper Klynge, Rasmus Knappe, Jens Myrup Pedersen og forfattere som fhv. jægersoldat Thomas Rathsack og adfærdsforsker Henrik Tingleff.

Computerworld afholder d. 4. og 5. november Cyber Security Festival i København - med fokus på sikkerhed, resiliens og digital suverænitet. Det er helt gratis - men reserver din plads allerede nu.

Hele programmet er online lige nu - og du kan reservere din gratis plads lige her - jeg håber vi ses! 

Lars Jacobsen

Chefredaktør på Computerworld

Se alle Lars's artikler her

Navnenyt fra it-Danmark

Netip A/S har pr. 15. september 2025 ansat Benjamin Terp som Supportkonsulent ved netIP's kontor i Odense. Han er uddannet IT-Supporter hos Kjaer Data. Nyt job

Benjamin Terp

Netip A/S

Danske Spil har pr. 1. oktober 2025 ansat Jesper Krogh Heitmann som Brand Manager for Oddset. Han skal især beskæftige sig med at udvikle og drive brandets strategi og sikre en rød tråd på tværs af alle platforme og aktiviteter. Han kommer fra en stilling som Marketing & Communications Manager hos Intellishore. Nyt job

Jesper Krogh Heitmann

Danske Spil

IT Confidence A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Henrik Thøgersen som it-konsulent med fokus på salg. Han skal især beskæftige sig med rådgivende salg, account management og udvikling af kundeporteføljer på tværs af it-drift, sikkerhed og cloud-løsninger. Han kommer fra en stilling som freelancer i eget firma og client manager hos IT Relation og IT-Afdelingen A/S. Han er uddannet elektromekaniker. Han har tidligere beskæftiget sig med salg af it-løsninger, account management, it-drift og rådgivning samt undervisning og ledelse. Nyt job

Henrik Thøgersen

IT Confidence A/S

Signifly har pr. 1. august 2025 ansat Morten Eskildsen som UX Lead. Han skal især beskæftige sig med styrke bureauets kompetencer inden for UX og digital strategi i konsulentteamet og arbejde på tværs af alle afdelinger. Han kommer fra en stilling som CDO, UX & Digital Strategy Consultant hos Zupa. Nyt job

Morten Eskildsen

Signifly