Orange siger undskyld med spil og rabat til kunder

Teleselskabet Orange har røde ører over at have ladet kunderne vente på en fejlfri dansk opdatering til den avancerede SPV-telefon. Nu belønnes kunderne med gratis spil og 100 kroner fratrukket den næste regning.

Det har taget over fire måneder at gøre en dansk software klar til Oranges SPV-mobiltelefon, der er den første herhjemme med Microsoft-styresystem.

Men nu er softwaren klar, og Orange siger pænt undskyld til selskabets mange kunder.

Med undskyldningen følger to spil samt to programmer til telefonen, der hjælper brugeren med at holde styr på billeder og lydfiler.

Desuden får kunderne en rabat på 100 kroner på deres næste regning.

Når det er nødvendigt at købe aflad, skyldes det, at en SPV-telefon uden dansk sprog er vanskelig at bruge til at skrive SMS'er eller e-mails.

Værre er det, at softwaren tidligere har været fuld af fejl. Ikke mindst en opdatering, der blev udsendt i januar, gav sved på panden, da en SPV med tastaturlåsen aktiveret ville gå i sort, hvis den modtog en SMS-besked.

Orange har i øvrigt valgt at sætte prisen på SPV-telefonen ned fra 3.700 kroner til 3.000 kroner.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Fiftytwo A/S
Konsulentydelser og branchespecifikke softwareløsninger til retail, e-Commerce, leasing og mediebranchen.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Computerworld Cloud & AI Festival 2025

Med den eksplosive udvikling indenfor cloud & AI er behovet for at følge med og vidensdeling større end nogensinde før. Glæd dig til to dage, hvor du kan netværke med over 2.400 it-professionelle, møde mere end 50 it-leverandører og høre indlæg fra +90 talere. Vi sætter fokus på emner som AI; infrastruktur, compliance, sikkerhed og løsninger for både private og offentlige organisationer.

17. september 2025 | Læs mere


IT og OT i harmoni: Sikring uden at gå på kompromis med effektiviteten

IT og OT smelter sammen – men med risiko for dyre fejl. Få metoder til sikker integration med ERP, kundesystemer og produktion. Tilmeld dig og få styr på forskellene og faldgruberne.

24. september 2025 | Læs mere


NIS2: Vi gør status efter tre måneder og lærer af erfaringerne

Vær med, når vi deler oplevelser med implementering af NIS2 og drøfter, hvordan du undgår at gentage erfaringerne fra GDPR – og særligt undgår kostbar overimplementering.

30. september 2025 | Læs mere