KMD mister fodfæste på markedet for programmer til at styre tidsforbrug i skolerne.
Hver anden folkeskole bruger ikke længere KMDs produkt til at lægge skemaer og arbejdstidsplaner.
De er i stedet blevet kunder hos konkurrenten på skoleområdet, Tabulex.
Firmaet i Jyllinge med 14 ansatte er netop blevet valgt som leverandør af system til planlægning på Københavns Kommunes 75 skoler.
Systemet fra Tabulex hedder TR2000, og det fortrænger dermed den hidtidige leverandør på det felt, KMD, der har leveret Matrix til kommunen.
Dermed har KMD og Tabulex snuppet stort set hver sin halvdel af Danmarks 1800 folkeskoler. Dog har enkelte mindre skoler valgt slet ikke at investere i hverken KMD's eller Tabulex planlægningsprodukt.
Vundet kunder på konkurrentens fejl
Tabulex har eksisteret siden 1992 og har blandt andet vundet kunder på, at der i en periode var store problemer med KMD's konkurrerende system, Matrix.
Programmeringsfejl i Matrix resulterede blandt andet i, at lærernes løntillæg blev beregnet helt forkert. Frustrationerne over fejlagtige lønudbetalinger var stor på skolerne - ikke mindst fordi det tog KMD flere måneder at få rettet op på fejlene i Matrix.
Administrerende direktør i Tabulex, Lars Fredsted, erkender, at KMD's problemer har været medvirkende til hans medvind.
| Kontraktunderskrivning. Lars Fredsted fra Tabulex (til venstre) og direktør Peter Rasmussen, Københavns Kommune |
- Matrix-problemerne har været et utroligt held for os. Næst efter egen succes, er andres fiasko ikke at foragte, siger Lars Fredsted, der selv tidligere har arbejdet i KMD.
Han mener også, at Tabulex vundne markedsandele kan tilskrives TR2000s design.
- Vi har satset på ikke at ville alt med TR2000, men at ville det væsentligste på en enkel måde i en intuitiv brugergrænseflade. KMD's Matrix har flere detaljer, men er nok også lidt tungere, mener Lars Fredsted.
Træls, men konkurrence er godt
Hos KMD medgiver produktmarkedschef, Jeffrey Porsborg-Smith, at Matrix har voldt problemer, men påpeger, at de forlængst er løst.
- Den entré, vi gjorde med Matrix, har gjort skolelederne forsigtige overfor produktet, men der har ikke været problemer med Matrix de seneste par år. Tabulex ikke kommet ind på markedet, hvis vi ikke havde haft de problemer i begyndelsen, mener Jeffrey Porsborg-Smith.
Han betegner det som træls, at KMD er blevet fortrængt af Tabulex på dette felt i Københavns Kommune.
- Men konkurrence er dejligt. Det holder os oppe på tæerne. Og holder forhåbentlig også Tabulex på tæerne. Det er da træls at miste 75 skoler, men måske vender København tilbage til os om et år eller to, siger Jeffrey Porsborg-Smith, KMD.
I tilfældet Københavns kommune er årsagen til leverandørskiftet, at kommunens krav til værktøjet har ændret sig. Kommunen har indgået en ny form for arbejdstidsaftale med lærerne, der gør planlægningen og administrationen mere simpel.
- Matrix er udviklet til at løse en række opgaver, som vi ikke har mere. Inspektørerne syntes, at Matrix var et stort og temmelig komplekst produkt og har derfor efterlyst en mere simpel løsning, fortæller souschef i skolevæsenets IT-afdeling, Villy Broe.
Hos Tabulex betyder ordren, at antallet af brugere af TR2000 øges med ni procent.
