Tusindvis af danskere har efterhånden sat deres nye mobiltelefoner op til at sende og modtage multimediebeskeder, de såkaldte MMS'er.
Men selvom MMS-trafikken er i vækst, er der stadig en væsentlig barriere mod det egentlige MMS-gennembrud.
En kunde hos TDC Mobil kan stadig ikke sende en MMS til en kunde hos Orange, Sonofon eller Telia - og omvendt.
Teleselskaberne skal sammen fastsætte standarderne for, hvordan de skal håndtere og fakturere hinandens MMS-beskeder.
Aftalerne skulle have været på plads lige inden jul, hvorefter selskaberne indbyrdes skulle få teknikken på plads og aftale priser for at håndtere MMS'erne.
Forbruger-problemer
Den ene forsinkelse har imidlertid afløst den anden, selvom selskaberne i mellemtiden har givet kunderne adgang til at sende MMS-beskeder.
Hos Telekommunikationsindustrien siger direktør Ib Tolstrup, at det i øjeblikket er Forbrugerombudsmanden, der bremser aftalerne.
- Forbrugerombudsmanden har rejst nogle meget fundamentale spørgsmål, som vi er nødt til at have afklaret, inden vi forhandler videre, siger han og henviser til den polemik, der tidligere har været omkring overtakserede SMS-tjenester.
Her greb Forbrugerombudsmanden ind, fordi teleselskaberne langt fra var dygtige nok til fortælle forbrugerne om vilkårene for de SMS-tjenester, der bliver udbudt.
Forbrugere og teknik
Hos Sonofon mener man ikke, at problemerne med Forbrugerombudsmanden giver hele forklaringen på forsinkelserne.
- Naturligvis har Forbrugerombudsmandens udmeldinger givet problemer, men der ligger tilsyneladende også tekniske problemer bag forsinkelserne, siger divisionsdirektør Steen Høgh, Sonofon.
De tekniske problemer kan bestå i at få IT-systemerne til at fakturere brugen af MMS-beskeder korrekt. Sonofon mener at have styr på teknikken, men kan ikke komme i dialog med konkurrenterne.
Kun Sonofon og Telia (siden 28. februar) lader kunderne betale for at sende MMS-beskeder. Begge steder er prisen tre kroner per sendt MMS.
Det var ikke umiddelbart muligt at indhente en kommentar fra landets største mobilselskab, TDC Mobil.
