Siemens er ramt af sikkerhedshuller i to af den tyske koncerns mobiltelefoner, 35- og 45-serierne.
Risikoen for at blive ramt af fejlen er imidlertid uhyre lille, oplyser marketingchef Peter Kreilgaard, Siemens Mobile i Danmark, efter at nyheden kom frem i flere internationale medier.
Fejlen opstår, hvis brugeren modtager en EMS-besked (en udvidet SMS-besked med billeder og lyd, red.) med ét af en række uheldige ord.
Ordet skal være omkranset af anførselstegn og have en stjerne (asterisk) foran.
Stjernen fortæller mobiltelefonen, at der er tale om en EMS-kode, der normalt vil aktivere symboler som hjerter eller smileyer.
Men er koden forkert, kan mobiltelefonen fryse, fordi den forgæves leder efter det rigtige symbol.
Software kan opdateres
En Siemens i 35-serien vil gå helt ned, og det vil være nødvendigt at afmontere batteriet. 45-serien skal blot slukkes og tændes for at virke igen.
- De omtalte produkter er introduceret for flere år siden, og først nu opstår problemet. Dette understreger, at problemet er meget lille, siger Peter Kreilgaard.
Støder kunden på fejlen endnu, kan den afhjælpes med en softwareopdatering. Siemens har imidlertid valgt ikke at informere alle kunderne om fejlen.
Siemens er ikke den eneste mobilproducent, der kæmper med fejl i de nye og mere avancerede funktioner i telefonerne.
Nokia måtte tidligere udbedre fejl i den ældre 6210-model, der viste sig at være sårbar over for hackerangreb af Denial of Service-typen, der hyppigt har ramt computernetværk.