Fremtiden for den østrigske mobil-servicekæde EMTS' danske afdelinger er nu afklaret, efter Nokia i februar opsagde ethvert samarbejde med kæden efter svindel med garantireparationer.
Det gjorde livet surt for især EMTS i Danmark, hvor 70-80 procent af omsætningen blev hentet på at reparere de finske mobiltelefoner.
En såkaldt reparationsfabrik i Pandrup er nu blevet overtaget af den danske servicekæde Teleservice, som dermed overtager den globale eneret til at klare de mest komplicerede reparationer af visse Siemens-modeller.
Fabrikken beskæftigede tidligere omkring 40 ansatte, men kun ni får lov at følge med til Teleservices afdeling i Aalborg, som dermed kommer op på at beskæftige 15 ansatte.
Samtidig lukker fabrikken i Pandrup, oplyser direktør i Teleservice, Jan Nørskov.
Samarbejder med Teleservice
EMTS bestyrede fem såkaldte walk-in butikker, hvor kunderne kunne gå direkte ind fra gaden og få repareret deres mobiltelefoner.
De fire butikker i København, Lyngby, Århus og Aalborg har EMTS-direktør Jens-Christian Due købt sammen med en investor, og de bliver ført videre under navnet Telecare. 13 ud af 20 medarbejdere beholder deres job.
Den femte butik på gågaden i Odense lukkede 1. juni, fordi det var den, der var mindst grundlag for at køre videre med, forklarer Jens-Christian Due.
De andre butikker bliver bundet tæt sammen med Teleservice i et samarbejde, hvor strøgbutikkerne tager imod telefoner og sender de mest komplicerede reparationer videre til Teleservices afdelinger, der typisk ligger uden for de store byer herhjemme.
Samarbejdet opstår i en tid, hvor mobil-servicebranchen har det hårdt økonomisk.
Teleservice har én walk-in butik på Københavns Hovedbanegård, og planerne om at udvide med strøgbutikker i landets største byer er nu droppet.
- Jeg forventer, at vi får et fint samarbejde med Telecare. Vi fokuserer på nogle forskellige ting, og den eneste kanalkonflikt er vores butik i København, men det løser vi, siger Jan Nørskov.
Ingen af parterne ønsker at oplyse, hvad det har kostet at afvikle EMTS' aktiviteter herhjemme.
