Det ligner en feberredning, når Novell har skrevet til alle de danske kunder, der tidligere blev betjent af Eterra, for at berolige dem.
Oven på fusionen med Ementor har den nye direktør, Finn Hindkjær, tilkendegivet over for Computerworld Online, at Novell-forretning bliver "tilpasset efterspørgslen". Det betyder i praksis, at Eterra skriver fyresedler til en god del af Novell-konsulenterne.
Norske Merkantildata er i gang med at fusionere sine datterselskaber, konsulentvirksomheden Ementor og forhandleren Eterra, og i den forbindelse har der været to fyringsrunder i Danmark.
På grund af Finn Hindkjærs udtalelser har den amerikanske producent af netværkssoftware været bekymret for, om kunderne følte sig ladt i stikken.
Alligevel kan David Noack, Novells kommunikationschef i Danmark, ikke lide udtrykket feberredning. Han foretrækker at udtrykke det, som om Novell informerer kunderne om, hvilke muligheder de nu har.
Der er dog ingen tvivl om, at nedskæringen i Eterra er et slag for Novell, men softwareproducenten har ikke umiddelbart planer om at fylde hullet med andre forhandlere end de eksisterende.
David Noack lægger heller ikke skjul på sin irritation over, at Finn Hindkjær gik i Computerworld Online med sin melding om nedskæringerne i Novell-forretningen, inden han informerede Novell selv om beslutningen.
- Vi har haft det på fornemmelse et stykke tid, men alligevel overraskede det os, at han udtalte det så direkte, siger kommunikationschefen.
Han udtrykker forståelse for, at Eterra gør, hvad der er bedst for selskabet, men finder det i strid med partner-ånden om samarbejde at undlade at informere Novell.
