Der er meget store forskelle på kommunernes ambitioner, når det gælder digitalisering, og mange kommuner halter langt bagefter det digitale niveau, som kommunens borgere har, skriver Børsen.
Ifølge en analyse fra Myresearch er Roskilde Kommune Danmarks bedste kommune, når det gælder om at matche borgernes digitale niveau.
Den dårligste kommune til digitalisering er Kerteminde Kommune, viser undersøgelsen.
Ifølge undersøgelsen halter mange kommuner bagefter deres egne borgere på digitaliserings-området, og det er dyrt.
Michael Karvø, direktør for Center for Digital Forvaltning, siger til Børsen, at de kommuner, der har forståelse for digitaliseringen, får en bedre bundlinie, ligesom de får skubbet borgerne over på de digitale kanaler.
Dyrt med analog betjening
"Kommuner med lavt fokus og svage strategier må bruge relativt mange ressourcer på at betjene borgerne analogt - også selv om deres borgere er digitale," siger Michael Karvø til Børsen.
Han peger på, at det ikke er borgernes skyld, for de er som udgangspunkt allerede digitale og køber rejser, går i banken og lignende på nettet i stor stil.
Det ligger i tråd med tidligere udmeldinger fra 'Det digitale råd,' der har peget på, at digitaliseringen af det offentlige skal væk fra at polere på de administrative processer og istedet rettes ind mod områder med stort volumen.
Det kan du læse mere om her.
Undersøgelsen viser, at de danske universitetsbyer - Roskilde, Aarhus, Aalborg, København og Odense - alle er langt fremme, når det gælder om at matche borgernes digitale niveau.
I bunden ligger Kerteminde, Langeland, Vordingborg, Læsø, Halsnæs, Solrød, Hillerød og Dragør.
