It-chef revser it-leverandørers standardsystemer: "De taler om det store potentiale - vi taler om problemerne"

Ikeas CIO har ikke meget tilovers for de standardsystemer, som it-leverandørerne har at byde på i dag. "Spørgsmålet er, om ikke standardplatforme er et forældet koncept," siger han.

"Systemerne lever ikke op til vores grundlæggende krav."

Sådan lyder vurderingen af de standardsystemer, it-branchen generelt har at byde på i dag, fra Lasse Gunnarsson, CIO for produktudvikling og logistik i Ikea.

Budskabet, der fremlægges i en artikel hos vores svenske kolleger, ComputerSweden, er interessant, fordi standardsystemer ellers netop har været mantraet i it-branchen i de senere år.

Skrækekssempler på skræddersyede og specialudviklede it-systemer, hvor både budgetter og tidsplaner er løbet ad sporet, og vedligehold og leverandør-skift er for kompliceret, har fået mange til at gå efter standardsystemer i stedet.

Man ved, hvad man får, og så kan man foretage de mindre tilpasninger og udvidelser efterfølgende, lyder logikken.

Det massive ryk mod skyen, hvor løsningerne per definition er standard, har giver yderligere medvind til denne tilgang til valg af it-systemer.

Læs også: Opråb til it-cheferne: I har misforstået noget helt grundlæggende ved cloud computing

Derfor dur det ikke hos IKEA
Hos Ikea-CIO'en, som ComputerSweden har talt med, er holdningen til standardsystemerne dog ganske kritisk.

"Jeg er ekstremt skuffet over branchen. Vi har relativt høje forretningskrav, og vores grundlæggende krav er, at alt skal fungere. Men i dag lever leverandørerne ikke op til det," forklarer Lasse Gunnarsson.

Ikea er som alle andre virksomheder præget af hele den digitale transformation, og den svenske erhvervssucces er også i fuld gang med at anvende eksempelvis internet of things og data-analyser til at forbedre virksomheden.

Men for at Ikea kan forbedre sig som forretning, har man behov for standardplatforme, der også understøtter IKEA's forretningsprocesser, og det gør de ikke godt nok i dag, mener Lasse Gunnarsson

"I stedet tilbyder de en masse andre ting i deres platforme og taler om det store potentiale, mens vi taler om problemerne. Sådan ser 90 procent af min dialog med leverandørerne ud," siger Lasse Gunnarsson fra Ikea til ComputerSweden.

"I flere nye projekter ser vi på 'best of breed', men selv der har vi svært ved at finde et godt match," siger han og tilføjer: 

"Sådan ser det ud med brede penselstrøg, og selvfølgelig findes der løsninger, der fungerer godt, men det er ikke det generelle billede."

"Måske standard er et forældet koncept?"
ComputerSweden skriver, at Ikea nu i efterhånden fem år har arbejdet på at få standardsystemer, der fungerer i Ikeas forretning, men nu er ved at give op.

"Spørgsmålet er, om ikke standardplatforme er et forældet koncept. Om ikke vi skal bevæge os mere i retning af det specifikke og sikre en bedre integration."

"Leverandørerne skal turde specialisere sig i nicher og i forskellige segmenter for at være relevante og komme tættere på de reelle behov," lyder det fra Ikea-CIO'en.

Samtidig siger Lasse Gunnarsson dog, at Ikea endnu ikke har truffet en endelig beslutning om at satse på standard eller ej.

"Men vi er netop nu ved at gennemgå vores strategi."

Læs også:

Opråb til it-cheferne: I har misforstået noget helt grundlæggende ved cloud computing

Fem ting du skal vide om fremtidens ERP-løsninger




Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...

Premium
Steffen Andersen er en af Danmarks bedste CIO'er: Styrer Adform i et vildt teknologiræs mod gigantiske konkurrenter
Nomineret til Årets CIO 2018: Tag med på et vildt teknologiræs med 2,7 milliarder visninger, budprocesser på 300 millisekunder, millioner af transaktioner i sekundet og konkurrenter som Facebook og Google. Læs her, hvordan Steffen Andersen, CIO hos Adform, sikrer, at virksomheden er helt fremme teknologisk.
Computerworld
Se listen: Disse it-virksomheder drømmer de danske it-studerende om at arbejde for
Konsulenthusene buldrer frem på listen over de virksomheder, som de danske it-studerende helst vil arbejde for. "Konsulenthusene har simpelthen øget kendskabet til sig selv som arbejdsgiver blandt de it-studerende. Det kræver heftig aktivitet på de sociale medier og universiteterne," lyder det fra Universum, der står bag undersøgelsen.
CIO
Allersidste opdatering på vej: Om en uge er det slut med stor-version af Windows 10 - skynd dig at opdatere
Om en uge er det slut for altid med den første store udgave af Windows 10, som Microsoft efter 29 måneder ikke længere vil supportere.
Job & Karriere
Vil strejkende it-folk kunne lægge hele Statens It ned? "Det har vi ingen kommentarer til," lyder den kryptiske melding fra Statens It
50 it-medarbejdere hos Statens It truer med at nedlægge arbejdet i sympatistrejke. Vil det betyde, at Statens It går ned?
Statens It nægter at svare.
White paper
Hvilken slags CRM understøtter bedst din forretning?
Hvordan vælger jeg det rigtige CRM-system? Hvad skal jeg prioritere? Denne guide giver dig et solidt grundlag for at vælge det CRM-system, der understøtter netop din virksomhed og jeres processer bedst – og som støtter op om arbejdet med bl.a. salg, marketing og service gennem den samlede kunderejse. Du får også konkrete og brugbare tips til, hvordan du øger sandsynligheden for, at CRM bliver en naturlig og selvfølgelig del af dine medarbejderes dagligdag. Hvilket jo er grundlaget for, at det samlede CRM-projekt bliver til en succes.