Denne side indeholder artikler med forskellige perspektiver på Identity & Access Management i private og offentlige organisationer. Artiklerne behandler aktuelle IAM-emner og leveres af producenter, rådgivere og implementeringspartnere.
"I foråret 2011 skulle vi til optagelsesinterview på det berømte inkubatorprogram Y Combinator i San Francisco.
På det tidspunkt havde vi fået ideen til Realm, men min medstifter Bjarne var stadigvæk ansat i Nokias afdeling i København.
Men om morgenen, lige før vi skal ind til interviewet, bliver hans telefon pludselig rødglødende.
"Var det vigtigt", spørger jeg ham, da han har lagt røret på,
"Ja, Nokia har lige lukket hele afdelingen i København,” svarede han.
I det øjeblik stod det klart, at vi bare skulle 'naile' det interview.
I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.
Vi glæder os til at løfte sløret for flere detaljer til denne konference. I mellemtiden kan du tilmelde dig og dermed have tidspunktet reserveret i din kalender.
