Windows 10's katastrofe-update: Derfor begyndte den pludseligt at slette brugernes filer

Den seneste Windows 10 opdatering kunne i værste fald slette vigtige filer. Microsoft sætter tal på hvor mange der er berørt af den katastrofale fejl.

Da efterårets store lancering af den nye Windows blev søsat 2. oktober, satte Microsoft en kædereaktion i gang, som i værste tilfælde kunne slette vigtige filer hos brugerne.

Funktionsopdateringen, kendt som Windows 10 version 1809, rummede nemlig en fejl, som i visse tilfælde kunne slette brugernes ’Dokumenter’-mappe – det sted hvor Windows 10 brugerne typisk gemmer vigtige Word-dokumenter, billeder og andet vigtigt indhold.

I stedet for at flytte de vigtige filer til et sikkert sted under opdateringsprocessen, det Microsoft kalder ’Known Folder Redirection’, blev der i stedet dannet tomme mapper, uden at filerne fulgte med.

Når ’Dokumenter’-mappen efterfølgende skulle genskabes, var filerne ikke længere at finde for styresystemet, som PCWorld forklarer.

Hos de berørte brugere blev filerne ifølge Microsoft kun delvist slettet – de figurerede ikke længere på maskinen ifølge styresystemet, men kunne fysisk set stadigt finde på enhedens disk.

Derfor anbefalede Microsoft også brugerne at minimere brugen af enheden maksimalt, for at undgå overskrivelse af data.

Se også: Microsoft: ’Brug ikke pc’en, hvis Windows 10-opdateringen har slettet dine filer’

Den 7. oktober trak Microsoft stikket til den filslettende opdatering.

70.000 kunne være blevet ramt
Fejlen er siden 9. oktober blevet identificeret og fejlrettet skriver Microsoft på deres blog.

Microsoft oplyser samtidigt, at samtlige berørte brugere er blevet identificeret og anslår, at der tale om en ud af 10.000 opdateringer, som er gået galt.

Selvom fejlen sjældent opstod, tæller Windows 10 i dag omkring 700 millioner brugere. Havde disse valgt at hente opdateringen i udrulningens første uge, ville det betyde 70.000 tilfælde af kritisk datatab.

Microsofts uheldige opdatering vækker samtidig bekymring for, at selskabets proces for kvalitetssikring halter. Selskabet er, ifølge kilder i Windows Insider programmet, blevet gjort bekendt med problemet tre måneder forud for lanceringen af den nyeste Windows 10.

Det forløb beskriver Computerworld her: Seneste Windows 10-opdatering er endnu en fiasko – se hvor kæden falder af for Microsoft i processen

Udrulning genoptaget – i begrænset omfang
Efter sin katastrofale lancering af Windows 10 version 1809, begynder selskabet nu igen at udrulle en fejlrettet version af softwaren ud.

I første omgang er det dog kun betatesterne i selskabets ’Insider’-program der, kan få fingre i den nyeste Windows version.

Se også: Microsoft slipper ny Windows 10 løs: Her er alle nyhederne


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Edgemo A/S
Salg af hardware, software, konsulentydelser og services inden for virtualiseret infrastruktur, cloud, datacenteret og unified communication.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Internet of Things er klar til næste fase: Forretning, teknologi og sikkerhed

Der er blevet talt og skrevet meget om Internet of Things i de senere år. Internet of Things bevæger sig nu ind i en ny fase, hvor løsningerne og anvendelsesmulighederne stiger hastigt i antal samtidig med, at det egentlige potentiale er klar til at blive indfriet. Vi sætter fokus på forretningsmulighederne og på hvordan I kan komme igang samt på udfordringer med sikkerhed, privacy og it-drift.

23. oktober 2018 | Læs mere


Dropbox Partner Forum 2018

Det er en fornøjelse at præsentere en ny stor forretningsmulighed med Dropbox Business. På partnerdag får I indsigt i både kommercielle og tekniske aspekter ved at sælge Dropbox Business. Arrangementet henvender sig til både eksisterende Dropbox-forhandlere i Danmark og til jer, der leder efter nye forretningsmuligheder, og som overvejer at blive Dropbox-forhandler.

23. oktober 2018 | Læs mere


Fremtidens It service management: Optimer dit setup med de nyeste teknologier

Det er vigtigere end nogensinde at have styr på kerneopgaverne i virksomhedens it-drift. Fra monitorering af systemerne til udrulning af applikationer, håndtering af service desken og alle udfordringerne med it-sikkerheden. Kom og bliv klogere på mulighederne for automatisering og optimering med ITSM og den nyeste robotteknologi.

24. oktober 2018 | Læs mere






Premium
Staten beordrede kommunerne til at stoppe med at sende personfølsomme data ud i landet i juni: Siden er 11 nye kommuner begyndt at sende data til Holland
I slutningen af juni blev KL beordret af staten til at stoppe danske kommuners tilslutning til it-systemer, der fører data på beskæftigelsesområdet ud af landet. Det er ikke sket. Til gengæld har yderligere 11 kommuner tilsluttet sig KMD Momentum siden.
Computerworld
Windows 10's katastrofe-update: Derfor begyndte den pludseligt at slette brugernes filer
Den seneste Windows 10 opdatering kunne i værste fald slette vigtige filer. Microsoft sætter tal på hvor mange der er berørt af den katastrofale fejl.
CIO
Forleden reparerede en mekaniker min bil: Det kostede 4.200 kroner, som min hjerne snød mig til at betale med et smil
De rationelle it-beslutninger du træffer er måske en illusion. Det lærte jeg da min bil gik i stykker og min hjerne snød mig til at tro, at alt var fint. Til gengæld fandt jeg tre fælder dine it-beslutninger kan falde i.
Job & Karriere
Her er syv job-annoncer der overrasker med helt usædvanlige overskrifter
Der er mange ledige it-job i øjeblikket. It-jobbank har her fundet syv spændende stillinger, der har det til fælles, at annoncen har en utraditionel overskrift.
White paper
Test jeres it-sikkerhed gratis i 14 dage med Cisco Stealthwatch - og få rapport med resultaterne direkte i din indbakke
Du kan nu - kvit og frit - teste banebrydende it-sikkerhedsløsninger fra Cisco. Cisco Stealthwatch holder øje med trafikken på dit netværk. Den danner et normalbillede af trafikken og giver dig en advarsel, så snart der sker afvigelser, herunder trafik til og fra printere, laptop-kameraer og lignende, som ikke kan beskyttes med klassisk antivirus-software. Efter 14 dage modtager du en rapport direkte i din indbakke med et samlet overblik over opfangede trusler og et helhedsbillede af adfærden på dit netværk. Når du booker en trial, registrerer vi dig i vores system og retter henvendelse til dig via en af vores partnere inden for ganske få dage. Trialløsningen er enkel at installere og kræver ingen ny hardware.