Windows 10's katastrofe-update: Derfor begyndte den pludseligt at slette brugernes filer

Den seneste Windows 10 opdatering kunne i værste fald slette vigtige filer. Microsoft sætter tal på hvor mange der er berørt af den katastrofale fejl.

Da efterårets store lancering af den nye Windows blev søsat 2. oktober, satte Microsoft en kædereaktion i gang, som i værste tilfælde kunne slette vigtige filer hos brugerne.

Funktionsopdateringen, kendt som Windows 10 version 1809, rummede nemlig en fejl, som i visse tilfælde kunne slette brugernes ’Dokumenter’-mappe – det sted hvor Windows 10 brugerne typisk gemmer vigtige Word-dokumenter, billeder og andet vigtigt indhold.

I stedet for at flytte de vigtige filer til et sikkert sted under opdateringsprocessen, det Microsoft kalder ’Known Folder Redirection’, blev der i stedet dannet tomme mapper, uden at filerne fulgte med.

Når ’Dokumenter’-mappen efterfølgende skulle genskabes, var filerne ikke længere at finde for styresystemet, som PCWorld forklarer.

Hos de berørte brugere blev filerne ifølge Microsoft kun delvist slettet – de figurerede ikke længere på maskinen ifølge styresystemet, men kunne fysisk set stadigt finde på enhedens disk.

Derfor anbefalede Microsoft også brugerne at minimere brugen af enheden maksimalt, for at undgå overskrivelse af data.

Se også: Microsoft: ’Brug ikke pc’en, hvis Windows 10-opdateringen har slettet dine filer’

Den 7. oktober trak Microsoft stikket til den filslettende opdatering.

70.000 kunne være blevet ramt
Fejlen er siden 9. oktober blevet identificeret og fejlrettet skriver Microsoft på deres blog.

Microsoft oplyser samtidigt, at samtlige berørte brugere er blevet identificeret og anslår, at der tale om en ud af 10.000 opdateringer, som er gået galt.

Selvom fejlen sjældent opstod, tæller Windows 10 i dag omkring 700 millioner brugere. Havde disse valgt at hente opdateringen i udrulningens første uge, ville det betyde 70.000 tilfælde af kritisk datatab.

Microsofts uheldige opdatering vækker samtidig bekymring for, at selskabets proces for kvalitetssikring halter. Selskabet er, ifølge kilder i Windows Insider programmet, blevet gjort bekendt med problemet tre måneder forud for lanceringen af den nyeste Windows 10.

Det forløb beskriver Computerworld her: Seneste Windows 10-opdatering er endnu en fiasko – se hvor kæden falder af for Microsoft i processen

Udrulning genoptaget – i begrænset omfang
Efter sin katastrofale lancering af Windows 10 version 1809, begynder selskabet nu igen at udrulle en fejlrettet version af softwaren ud.

I første omgang er det dog kun betatesterne i selskabets ’Insider’-program der, kan få fingre i den nyeste Windows version.

Se også: Microsoft slipper ny Windows 10 løs: Her er alle nyhederne


Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Brother Nordic A/S
Import og engroshandel med kontormaskiner.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
FutureLegal

FutureLegal giver dig viden og inspiration til at imødegå fremtiden for juridiske ydelser.

28. maj 2019 | Læs mere


Intelligent proces automatisering – et vigtigt værktøj til digitalisering

Med smart sammenkobling af de ‘dumme’ softwarerobotter, procestyrings-teknologi og avanceret machine learning, har du mulighed for at skabe selvlærende robotter, der er i stand til automatisk at forbedre sig. Teknologien hedder IPA - intelligent process automization. Kom og hør om anvendelsesmulighederne - og de fem teknologier, der ligger bag IPA.

28. maj 2019 | Læs mere


Microsoft Azure: Få det maksimale ud af din cloud-platform

Azure er en af de mest populære cloud-platforme, og Microsofts løsning rummer da også mange spændende muligheder og konkrete værktøjer, der kan hjælpe din virksomhed. Kom godt i gang med at udnytte Azure ved at deltage på dette formiddagsseminar.

06. juni 2019 | Læs mere






Premium
OnePlus 7 Pro til test: Nu er selskabet i stand til at banke mobilverdenens giganter
Det kinesiske selskab OnePlus vil ind i det fine selskab af topproducenter med OnePlus 7 Pro. Missionen er lykkedes.
Computerworld
Google blokerer med omgående virkning for Huaweis brug af Android-licenser - se hvad det kommer til at betyde for dig
Google begrænser med omgående virkning kinesiske Huaweis brug af Android. Huawei vil ikke længere have adgang til tjenester fra Google.
CIO
CIO Jesper Riis fra DSV: Sådan arbejder jeg med governance så omkostninger og kompleksitet kan begrænses
Der er dømt stram governance hos Jesper Riis, CIO for verdens femtestørste transportvirksomhed. Men det er samtidig en betingelse for innovationen slår han fast. Hør mere om ledelse, performancekultur og vision hos globale DSV med de danske rødder.
Job & Karriere
"Vi var fem mennesker, der fik 400 millioner kroner, et lokale på 12 m2 og et stempel fra Undervisningsministeriet. Det kalder jeg mit første start-up. Det blev til IT-Universitetet. "
"Da jeg var færdig med PhD´en så var vi fem mennesker, der fik 400 millioner kroner, et lokale på 12 m2 og et stempel fra Undervisningsministeriet. Så skulle vi bare have et nyt universitet op og køre på seks måneder. Det kalder jeg mit første start-up. Det blev til IT-Universitetet."
White paper
Markedsanalyse: Sådan forbedrer EDI din samhandel
I en markedsundersøgelse fra august 2018 blev 300 retailers og producenter spurgt til, hvordan EDI og supply chain-teknologi hjælper dem med at forbedre deres samhandel. Det er ikke nogen hemmelighed, at konkurrenceforholdene er blevet skærpet i det seneste årti, og specielt priserne er udsat for øget pres. Dette betyder, at virksomheder hele tiden skal arbejde for at implementere mere effektive handelsprocesser. Heldigvis er der stadig forretningsområder, som er nemme at strømline ved hjælp af intelligente outsourcede løsninger. Ét af disse er den elektroniske udveksling af ordrer og fakturaer (EDI). I dette whitepaper kigger vi nærmere på de fem vigtigste områder, hvor EDI ifølge de 300 respondenter spiller en stor rolle i at forbedre virksomhedernes samhandel.