Søg

Derfor er indiske Tata bedste outsourcing-leverandør i Danmark og Norden: "Vi har været bedre til at høre de dårlige nyheder hurtigt"

Interview: Det overrasker ikke TCS' danske landechef, at den indiske leverandør endnu en gang scorer højt på kundetilfredshed i Danmark og Norden. "Vi har basiselementerne på plads, så det overrasker ikke, at mange kunder er tilfredse med os," lyder det.

7. april 2020 kl. 15.57
Artikel top billede

Ruchikar Dalela, landechef hos Tata Consultancy Services i Danmark. (Foto: Rasmus Ferdinand Petersen)

Alexander Haslund Alexander Haslund Tidligere strategi- og ledelsesredaktør

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Læs hvorfor det ikke overrasker TCS' danske landechef, at TCS igen scorer højt i kundetilfredshed
  • Her er TCS' opskrift på høj kundetilfredshed
  • Hvad TCS har gjort for at øge kundetilfredsheden i Danmark
  • Tre hurtige spørgsmål til den danske landechef
1.286
6:30 min
Den indiske it-gigant, Tata Consultancy Services (TCS), blev forleden udråbt til den bedste outsourcing-leverandør i hele Norden og i Danmark målt på kundernes tilfredshed.

Det konkluderede den årlige it-outsourcing-rapport 'IT Sourcing Study Nordic 2020' fra rådgivningsfirmaet PA Consulting Group sammen og Whitelane.

[b]Det kan du læse mere om her: Her er Danmarks bedste outsourcing-leverandør: Ny stor undersøgelse sender indisk leverandør til tops - og KMD til bunds[/b]

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Læses lige nu

    Annonce

    Tænk nyt: Mød et stærkt oursourcing-alternativ Tænk nyt: Mød et stærkt oursourcing-alternativ
    Whitepaper
    Tænk nyt: Mød et stærkt oursourcing-alternativ
    Revolutionér kundeoplevelsen med AI og automatisering Revolutionér kundeoplevelsen med AI og automatisering
    Whitepaper
    Revolutionér kundeoplevelsen med AI og automatisering
    Undgå at printeren bliver svageste led i sikkerheden Undgå at printeren bliver svageste led i sikkerheden
    Whitepaper
    Undgå at printeren bliver svageste led i sikkerheden
    Se flere whitepapers

    Netcompany A/S

    Data Management Consultant

    Midtjylland

    TV2

    Cloud Platform Engineer til Developer Cloud Platform teamet hos TV 2

    Fyn

    KMD A/S

    AI Engineer

    Nordjylland

    Comby Denmark A/S

    Service Delivery Manager til spændende stilling i Grønland

    Grønland og Færøerne

    Se flere it-stillinger

    Navnenyt fra it-Danmark

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Søren Vindfelt Røn som Data & AI Consultant. Han skal især beskæftige sig med at effektivisere, planlægge og implementere innovative, digitale løsninger for Norriqs kunder. Han kommer fra en stilling som Co-founder & CMO hos DrinkSaver. Han er uddannet Masters of science på Københavns IT-Universitet. Nyt job

    Søren Vindfelt Røn

    Norriq Danmark A/S

    Signifly har pr. 1. august 2025 ansat Morten Eskildsen som UX Lead. Han skal især beskæftige sig med styrke bureauets kompetencer inden for UX og digital strategi i konsulentteamet og arbejde på tværs af alle afdelinger. Han kommer fra en stilling som CDO, UX & Digital Strategy Consultant hos Zupa. Nyt job

    Morten Eskildsen

    Signifly

    IT Confidence A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Johan Léfelius som it-konsulent. Han skal især beskæftige sig med med support, drift og vedligeholdelse af kunders it-miljøer samt udvikling af sikre og stabile løsninger. Han kommer fra en stilling som kundeservicemedarbejder hos Telia Company Danmark A/S. Han er uddannet (under uddannelse) som datatekniker med speciale i infrastruktur. Han har tidligere beskæftiget sig med kundeservice, salg og teknisk support. Nyt job

    Johan Léfelius

    IT Confidence A/S

    Danske Spil har pr. 1. oktober 2025 ansat Jesper Krogh Heitmann som Brand Manager for Oddset. Han skal især beskæftige sig med at udvikle og drive brandets strategi og sikre en rød tråd på tværs af alle platforme og aktiviteter. Han kommer fra en stilling som Marketing & Communications Manager hos Intellishore. Nyt job

    Jesper Krogh Heitmann

    Danske Spil

    Se mere fra navnenyt

    Computerworld

    Opinion

    Annonce

    Mest læste

    1 Rico og Martin var blot 20 år, da de stiftede selskabet: I dag har de solgt det til en fransk gigant for 10 milliarder kroner
    2 Test: Dette tv er genialt på Black Friday-pris – til fuld pris skal du se dig om
    3 I flere lande har man allerede forbudt omstridt russisk software: I Danmark har man ikke taget stilling – nu kræves der handling
    4 "Dumpeprocenten er ekstremt høj, når vi ansætter nye folk. Når interviewene går i gang, er der nok kun 10 procents chance for, at man slipper hele vejen igennem"
    5 Sådan sparer én AI-assistent ATP for 16.000 arbejdstimer årligt: Arbejdsglæden blandt medarbejderne er røget i vejret med et snuptag
    6 Fyringsfrygten nager: Aldrig har denne ene faktor betydet så meget for danske it-professionelles valg af arbejdsgiver
    7 Digital suverænitet i opløsning? Domstol beordrer fransk cloud-gigant til at udlevere data fra servere i Europa
    8 Hæver priserne: Mere end 100.000 kunder rammes til nytår af prisstigninger på op til 28 procent

    Se seneste uge