Flere af de brugere, som forsøger at hente Microsofts omfattende opdatering til Windows XP, Service Pack 2, bliver onsdag mødt med en fejlmeddelelse og får installationen afbrudt.
- Vi er lige nu ved at undersøge problemet, siger produktchef Nis Bank Lorentzen fra Microsoft i Danmark.
Han oplyser, at problemerne kun gælder nogle af de brugere, som aktivt går ind og forsøger at installere Service Pack 2 via Windows Update.
Fejlen opstår under forberedelsen før selve opdateringen bliver downloadet. Visse brugere oplever, at installationen går i stå og afbrydes med en fejlmeddelelse (80242006).
Løsningen er ifølge Nis Bank Lorentzen indtil videre at vente på den automatiske opdatering, som selv sørger for at hente og installere Service Pack.
Alternativ løsning
Alternativt kan man vælge den udgave, som Microsoft har frigivet til netværksinstallationer. Denne version indeholder dog samtlige opdateringer til Windows XP, hvorfor man på et i forvejen fuldt opdateret system vil komme til at downloade opdateringer, som allerede findes på systemet.
Netværksinstallationsudgaven fylder i alt 259 megabyte, mens Service Pack 2 gennem Windows Update blot fylder omkring 70 megabyte på et system, som i forvejen har alle opdateringer.
Udrulning igang
Microsoft satte tirsdag gang i den automatiske udrulning af Service Pack 2 til danskerne, hvor det dog i starten kun vil være et par tusinde danske Windows XP'er, som bliver opdateret hver dag.
Microsoft har oprettet en gratis særlig hotline for de Windows XP-brugere, som har problemer med installationen af den største opgradering fra Microsoft i nyere tid.
- Tirsdag havde vi intet bemærkelsesværdigt. Onsdag har vi så haft de folk, som har haft problemer med aktivt at hente Service Pack 2, siger Nis Bank Lorentzen.
På verdensplan forventer Microsoft at få opdateret 100 millioner Windows XP-pc'er i begyndelsen af oktober.
Relevant link
