Netbanker udelukker spyware-ramte kunder

Flere store banker i New Zealand lukker nu netbanken for kunder med spyware på deres pc'er. Kunderne kan først logge på, hvis de fjerner spywaren. Så drastiske skridt vil bankerne i Danmark dog ikke tage, oplyser Finansrådet, der ikke mener, at bankerne skal agere som politibetjente.

En række større banker i New Zealand har besluttet at lukke for flere tusind kunders adgang til internetbanken, fordi deres pc'er er inficeret med et spyware-program.

Bankerne Westpac og Bank of New Zealand har orienteret henholdsvis 1.400 og 1.000 kunder om, at de ikke vil kunne logge på deres netbank, før de har renset pc'en. Det skriver avisen New Zealand Herald.

Så langt vil bankerne dog ikke gå i Danmark.

Vil ikke agere som politibetjente
- Det har været oppe at vende, men vi vurderer, at det ikke er en farbar vej, at bankerne skal agere som politibetjente, siger Birgitte Mikkelsen fra Finansrådet til Computerworld.

Hun peger på, at det kan give anledning til konflikter, fordi der kan være uenighed om, hvad kunden mener, er legitime programmer, og hvad banken kategoriserer som spyware.

I stedet mener bankerne i Danmark, at kunderne selv er nødt til at være opmærksomme på, at der er nogle forholdsregler, de er nødt til at tage.

Der har i Danmark kun været et tilfælde af indbrud i en netbank.

Aflurede kodeord

Beslutningen om at lukke for de spyware-ramte kunder i New Zealand kommer efter, at det for en uge siden lykkedes en hacker at få adgang til bankkonti med en samlet sum af over to millioner kroner.

Hackeren havde på en netcafé-pc installeret en såkaldt keylogger, som registrerer alle tastetryk på pc'en. På den måde havde han fået fat i flere kunders adgangskoder til netbanken.

Nu har flere af de større banker altså lukket for kunder, som har programmer fra amerikanske Marketscore installeret på deres pc.

Marketscores software registrerer brugernes netadfærd og er fra flere sider blevet kategoriseret som decideret spyware.

Biler farligere end hackere

Sammenlignet med falskmøntneri og kreditkortsvindel er netbanker fortsat blandt de absolut sikreste måder at håndtere sine penge, understreger bankerne.

- Folk er mere i fare for at blive ramt af en bil, når de går over gaden, end at blive offer for et hackerindbrud i deres netbank, siger kundechef Shona Bishop fra Bank of New Zealand til New Zealand Herald.

Ifølge bankerne er der ingen kunder, der har fået kompromitteret deres konti som følge af Marketscores software, men bankerne har alligevel valgt at tage deres forholdsregler, skriver avisen.

Relevante link

Vejledning fra ITEK om spyware

It-borger.dk om spyware

Læses lige nu
    Computerworld Events

    Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

    Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
    Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
    Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
    Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

    Sikkerhed | København

    Strategisk It-sikkerhedsdag 2026 - København

    Få overblik over cybersikkerhedens vigtigste teknologier, trusler og strategiske valg. Hør skarpe oplæg om AI-risici, forsvar, compliance og governance. Vælg mellem to spor og styrk både indsigt og netværk. Deltag i København 20. januar.

    Andre events | København

    Executive Conversations: Fra hype til afkast – her er vinderne af AI-ræset

    Få et klart overblik over AI’s reelle effekt i danske virksomheder. Arrangementet giver unge talenter og ambitiøse medarbejdere viden, der løfter karrieren, skærper beslutninger og gør dig klar til at præge den digitale udvikling. Læs mere og...

    Sikkerhed | Aarhus C

    Strategisk It-sikkerhedsdag 2026 - Aarhus

    Få overblik over cybersikkerhedens vigtigste teknologier, trusler og strategiske valg. Hør skarpe oplæg om AI-risici, forsvar, compliance og governance. Vælg mellem tre spor og styrk både indsigt og netværk. Deltag i Aarhus 22. januar.

    Se alle vores events inden for it

    Navnenyt fra it-Danmark

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Niels Bjørndal Nygaard som Digital Product Lead. Han skal især beskæftige sig med designe og implementere effektive IT-løsninger. Han har tidligere beskæftiget sig med at være digital consultant og project Manager hos Peytz & Co. Nyt job

    Niels Bjørndal Nygaard

    Norriq Danmark A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Huy Duc Nguyen som Developer ERP. Han skal især beskæftige sig med at bidrage til at udvikle, bygge og skræddersy IT-løsninger, der skaber vækst og succes i vores kunders forretninger. Han kommer fra en stilling som Software Developer hos Navtilus. Han er uddannet i bioteknologi på Aalborg University. Nyt job

    Huy Duc Nguyen

    Norriq Danmark A/S

    Adeno K/S har pr. 22. september 2025 ansat Steen Riis-Petersen som ServiceNow Expert. Han kommer fra en stilling som Senior Manager hos Devoteam A/S. Nyt job