Netbanker udelukker spyware-ramte kunder

Flere store banker i New Zealand lukker nu netbanken for kunder med spyware på deres pc'er. Kunderne kan først logge på, hvis de fjerner spywaren. Så drastiske skridt vil bankerne i Danmark dog ikke tage, oplyser Finansrådet, der ikke mener, at bankerne skal agere som politibetjente.

En række større banker i New Zealand har besluttet at lukke for flere tusind kunders adgang til internetbanken, fordi deres pc'er er inficeret med et spyware-program.

Bankerne Westpac og Bank of New Zealand har orienteret henholdsvis 1.400 og 1.000 kunder om, at de ikke vil kunne logge på deres netbank, før de har renset pc'en. Det skriver avisen New Zealand Herald.

Så langt vil bankerne dog ikke gå i Danmark.

Vil ikke agere som politibetjente
- Det har været oppe at vende, men vi vurderer, at det ikke er en farbar vej, at bankerne skal agere som politibetjente, siger Birgitte Mikkelsen fra Finansrådet til Computerworld.

Hun peger på, at det kan give anledning til konflikter, fordi der kan være uenighed om, hvad kunden mener, er legitime programmer, og hvad banken kategoriserer som spyware.

I stedet mener bankerne i Danmark, at kunderne selv er nødt til at være opmærksomme på, at der er nogle forholdsregler, de er nødt til at tage.

Der har i Danmark kun været et tilfælde af indbrud i en netbank.

Aflurede kodeord

Beslutningen om at lukke for de spyware-ramte kunder i New Zealand kommer efter, at det for en uge siden lykkedes en hacker at få adgang til bankkonti med en samlet sum af over to millioner kroner.

Hackeren havde på en netcafé-pc installeret en såkaldt keylogger, som registrerer alle tastetryk på pc'en. På den måde havde han fået fat i flere kunders adgangskoder til netbanken.

Nu har flere af de større banker altså lukket for kunder, som har programmer fra amerikanske Marketscore installeret på deres pc.

Marketscores software registrerer brugernes netadfærd og er fra flere sider blevet kategoriseret som decideret spyware.

Biler farligere end hackere

Sammenlignet med falskmøntneri og kreditkortsvindel er netbanker fortsat blandt de absolut sikreste måder at håndtere sine penge, understreger bankerne.

- Folk er mere i fare for at blive ramt af en bil, når de går over gaden, end at blive offer for et hackerindbrud i deres netbank, siger kundechef Shona Bishop fra Bank of New Zealand til New Zealand Herald.

Ifølge bankerne er der ingen kunder, der har fået kompromitteret deres konti som følge af Marketscores software, men bankerne har alligevel valgt at tage deres forholdsregler, skriver avisen.

Relevante link

Vejledning fra ITEK om spyware

It-borger.dk om spyware

Læses lige nu

    Event: Årets CISO 2026

    Sikkerhed | København

    Vi glæder os til at løfte sløret for flere detaljer til denne konference. I mellemtiden kan du tilmelde dig og dermed have tidspunktet reserveret i din kalender.

    22 oktober 2026 | Gratis deltagelse

    Navnenyt fra it-Danmark

    IFS Danmark A/S har pr. 1. juni 2026 ansat Lasse Hounsgaard som AI Account Executive. Lasse skal især beskæftige sig med udrulning af IFS.ai Logistics i Norden. Lasse kommer fra en stilling som Manufacturing Account Executive hos Autodesk ApS. Lasse er uddannet cand.merc. i International Virksomhedsøkonomi. Lasse har tidligere beskæftiget sig med digitalisering af danske og nordiske virksomheder. Nyt job

    Lasse Hounsgaard

    IFS Danmark A/S

    IFS Danmark A/S har pr. 1. april 2026 ansat Sarah Warm som Account Executive, Energy & Utilities. Hun skal især beskæftige sig med salg af IFS' løsninger til nye kunder inden for energibranchen. Hun kommer fra en stilling som Account Executive hos Synergy Investment Group i Holland. Hun er uddannet BSc Economics and Business Economics, Neuroscience & MSc Business Administration Digital Business. Hun har tidligere beskæftiget sig med Solution Sales & Cybersecurity. Nyt job

    Sarah Warm

    IFS Danmark A/S

    Pinksky har pr. 1. maj 2026 ansat Alexander Skou Henkel, 39 år,  som Rådgivende konsulent. Han skal især beskæftige sig med optimering af forretningsprocesser i Microsoft platformen. Han kommer fra en stilling som IT forretningskonsulent hos Evobis ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med forretningsudvikling i Microsoft platformen. Nyt job
    Netip A/S har pr. 1. maj 2026 ansat Steffen Bendix Søjberg som Systemkonsulent ved netIP's kontor i Rødekro. Han kommer fra en stilling som Systemadministr,og har været i branchen i mange år. Nyt job