Kommuner plages af alvorlige fejl og dårlig support: Nyt offentligt kæmpe-system fra Edora fungerer ikke ordentligt

Kommuner har store problemer med Edoras nye NemRefusion-system to måneder efter lanceringen. Selskabets support bombarderes med henvendelser og kan ikke følge med, mens kommuner blandt andet plages af alvorlige problemer med snitflader hos KMD og EG/Silkeborg Data.

Artikel top billede

(Foto: Povl D. Rasmussen)

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Læs om problemerne med NemRefusion 3.0, som vækker stor frustration i kommunerne.
  • Se hvad Kombit og leverandøren Edora gør ved problemerne.
972
5 min
To måneder efter lanceringen af kommunernes nye NemRefusion 3.0, er løsningen ramt af en lang række problemer, og frustrationerne i kommunerne er udtalt.

“På flere punkter går det desværre ikke, som det skal."

Læses lige nu

    Annonceindlæg fra Deloitte

    Agentic AI er et paradoksalt undervurderet, men fuldmodent teknologiområde

    Hvorfor er der ikke flere, der lykkes med Agentic AI? Fordi de mangler at håndtere mellemregningerne fra POC til storskalaløsning.

    Navnenyt fra it-Danmark

    Netip A/S har pr. 1. maj 2026 ansat Ida Hyllested Friis som Key Account Manager ved netIP's kontor i Thisted. Hun kommer fra en stilling som Key Account Manager hos Københavns erhvervshus. Nyt job
    Netip A/S har pr. 1. juli 2026 ansat Jacob Holm Jensen som Supportkonsulent ved netIP's kontor i Thisted. Han kommer fra en stilling som IT Supporter hos Revisionsselskabet RSM. Han er uddannet Datatekniker hos netIP - Jacob vender dermed hjem igen. Nyt job

    Jacob Holm Jensen

    Netip A/S

    Netip A/S har pr. 1. maj 2026 ansat Peer Leerbæk som Key Account Manager ved netIP's kontor i Herlev. Han kommer fra en stilling som IT-Sikkerhedsrådgiver hos SeeSafe IT. Han har tidligere beskæftiget sig med kunderådgivning og account management bla. som KAM hos Comit gennem godt 4 år. Nyt job

    Peer Leerbæk

    Netip A/S

    Heidi Johansen, chef for IT og Digitalisering hos Zealand Business College, har pr. 24. juni 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

    Heidi Johansen

    Zealand Business College