Søg

Norlys ramt af 110 ét-stjernede anmeldelser på 12 dage: ”Det er jeg virkelig, virkelig ked af”

”Det er bestemt ambitionen at gøre det langt bedre,” siger Kathine Forsberg, direktør for Norlys’ kundeforretning, til de mange vrede Norlys-kunder.

20. maj 2025 kl. 07.15
Artikel top billede

Kathrine Forsberg stået i spidsen for Norlys' kundeforretning siden februar. (Foto: Jeppe Carlsen)

Thomas Møgelbjerg Thomas Møgelbjerg Erhvervsredaktør

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Kathrine Forsberg adresserer storm af klager
  • Klager eksploderer efter navneskifte og it-flytning
331
1:45 min
Det stormer omkring Norlys, hvor kundeklager og negative anmeldelser har hobet sig op i kølvandet på en it-omlægning.

Alene i løbet af de første 12 dage i maj har koncernen modtaget 110 ét-stjernede anmeldelser på Trustpilot.

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Læses lige nu

    Annonce

    Annonce

    Netcompany A/S

    Erfaren Linux Operations Engineer

    Københavnsområdet

    Capgemini Danmark A/S

    AI Data Architect

    Københavnsområdet

    AKA-IT

    Driftstekniker – skab stabil drift for 6 a-kasser

    Københavnsområdet

    Paychex Europe

    Seniorudvikler til Danløn

    Københavnsområdet

    Se flere it-stillinger
    Platform X 2027: Forretning, teknologi og transformation

    Event: Platform X 2027: Forretning, teknologi og transformation

    It-løsninger |

    Mød verdens stærkeste og mest effektive platforme der driver den digitale transformation samlet i København - og dyk ned i den nyeste teknologi.

    29. april 2027 | Gratis deltagelse

    Navnenyt fra it-Danmark

    Softwarevirksomheden Idura, som udvikler løsninger til digital identifikation og autentifikation, har pr. 1. september 2026 ansat Alfredo Paladino, 32 år, som Account Manager for det danske marked. Han skal især beskæftige sig med salg af Iduras MitID- og signaturløsninger i Danmark. Han kommer fra en stilling som Head of Business Development hos Goodwings. Han er uddannet kandidat i e-business. Han har tidligere beskæftiget sig med at opbygge Goodwings' kommercielle funktion og lede et internationalt BDR-team på 12 personer. Nyt job

    Alfredo Paladino

    Softwarevirksomheden Idura, som udvikler løsninger til digital identifikation og autentifikation,

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. juli 2026 ansat Nanna-Louise Aae Kudahl som Project Manager. Hun skal især beskæftige sig med drive vores Business Central-projekter i samarbejde med resten af sine nye kollegaer i ERP. Hun kommer fra en stilling som Product Manager hos KMD A/S. Hun er uddannet på Aalborg Universitet i kommunikation og Digitale Medier og har en kandidat i IT-ledelse. Nyt job

    Nanna-Louise Aae Kudahl

    Norriq Danmark A/S

    Systematic A/S har pr. 1. august 2026 ansat Casper Voldstedlund, 52 år, som Director, Products. Han skal især beskæftige sig med drive produktudvikling inden for national sikkerhed og kritisk infrastruktur (NSI). Han kommer fra en stilling som Senior Director hos Stibo Systems A/S. Nyt job

    Casper Voldstedlund

    Systematic A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. april 2026 ansat Sascha Trebbien Klinggaard som Lead Consultant. Hun skal især beskæftige sig med at facilitere tæt partnerskab og strategisk behovsafdækning hos vores kunder. Hun kommer fra en stilling som Senior Business Analytics Consultant hos Twoday Kapacity. Hun er uddannet hos Copenhagen Business School og har en Master's degree,Finance & Strategic Management 2014 - 2016. Nyt job

    Sascha Trebbien Klinggaard

    Norriq Danmark A/S

    Se mere fra navnenyt

    Computerworld

    Opinion

    Annonce

    Mest læste

    1 Efter 35 år lægger Microsoft et af sine ældste aktive programmer i graven: Det skal du gøre nu
    2 Test: Første danske stortest af WiFi 8 – et kæmpespring i forhold til WiFi 7
    3 Pakkelevering med droner skulle være fremtiden – men nu viser det sig, at det driver folk til vanvid
    4 Her er Apples helt nye Mac-computere: Kan køre tunge AI-opgaver på dit hjemmekontor - uden at brænde tokens af
    5 Dansk ServiceNow-firma blev solgt til hollandsk kæmpe: Derfor holder ledelsen stædigt fast i medarbejdernes rejsebudget
    6 Mere end halvdelen af alle VMware-kunder vil skifte leverandør: Lægger op til kæmpe-udrensning
    7 Ingen bliver fyret for at vælge Microsoft - eller hvad…?
    8 Sindsoprivende besøg i Ukraine forandrede alt for drone-chefen Frederik: Det er et vildt kapløb

    Se seneste uge