Søg

Norlys ramt af 110 ét-stjernede anmeldelser på 12 dage: ”Det er jeg virkelig, virkelig ked af”

”Det er bestemt ambitionen at gøre det langt bedre,” siger Kathine Forsberg, direktør for Norlys’ kundeforretning, til de mange vrede Norlys-kunder.

20. maj 2025 kl. 07.15
Artikel top billede

Kathrine Forsberg stået i spidsen for Norlys' kundeforretning siden februar. (Foto: Jeppe Carlsen)

Thomas Møgelbjerg Thomas Møgelbjerg Erhvervsredaktør

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Kathrine Forsberg adresserer storm af klager
  • Klager eksploderer efter navneskifte og it-flytning
331
1:45 min
Det stormer omkring Norlys, hvor kundeklager og negative anmeldelser har hobet sig op i kølvandet på en it-omlægning.

Alene i løbet af de første 12 dage i maj har koncernen modtaget 110 ét-stjernede anmeldelser på Trustpilot.

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Læses lige nu

    Annonce

    Sådan er teknologi og design med til at skabe vellykkede hybridmøder

    Annonceindlæg fra Barco

    Sådan er teknologi og design med til at skabe vellykkede hybridmøder

    Måden vi mødes på har ændret sig. Så hvorfor ser vores mødelokaler stadig ens ud?

    Styrelsen for Danmarks Fængsler

    Nye medarbejdere søges til systemforvaltning og forretningsudvikling i Styrelsen for Danmarks Fængsler

    Københavnsområdet

    Forsvaret

    Forsvarsstaben søger erfaren medarbejder til etablering af Forsvarets Rumoperationscenter

    Midtjylland

    SOS International

    License & Vendor Manager

    Københavnsområdet

    Capgemini Danmark A/S

    Experienced SAP S/4HANA consultant - Business controlling

    Københavnsområdet

    Se flere it-stillinger

    Navnenyt fra it-Danmark

    Lars Jul Jakobsen, chefkonsulent hos Region Nordjylland, har pr. 28. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

    Lars Jul Jakobsen

    Region Nordjylland

    Thomas Morville Helmert, chefkonsulent hos Rigspolitiet, har pr. 28. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

    Thomas Morville Helmert

    Rigspolitiet

    netIP har pr. 20. januar 2026 ansat Mikkel Lykke Petersen som Datateknikerelev ved netIP Thisted/Aalborg. Han er uddannet håndværker og har arbejdet som både montør, mekaniker, tømrer og tagdækker. Nyt job

    Mikkel Lykke Petersen

    netIP

    netIP har pr. 1. januar 2026 ansat Simon Kramer Sørensen som Key Account Manager ved netIP's kontor i Herning. Han kommer fra en stilling som Business Manager hos Azend A/S og tidligere hos ATEA og ITM8. Nyt job

    Simon Kramer Sørensen

    netIP

    Se mere fra navnenyt

    Computerworld

    Opinion

    Annonce

    Mest læste

    1 Tech-giganter advares om risiko for økonomisk apokalypse: "Jeg sover med et øje åbent," siger Tim Cook
    2 Anthropic får ultimatum fra Pentagon: Får tre dage til at fjerne begrænsninger på militært AI
    3 AI-lab #24: Tre nemme tricks, der med et snuptag kan gøre dig 20-50 gange bedre til AI
    4 IBM i kurskollaps: Fix til 67 år gammel kode udløser krise hos selskabet
    5 Xbox-stifter mistænker Microsoft for at lukke ned for sin spilkonsol
    6 Dansk-stiftede Unity kan være på vej til kæmpe-frasalg: Står til at score en milliard dollar
    7 Morgen-briefing: Datatilsynet åbner kontor i Grønland / Om tre måneder er det slut for det fysiske Rejsekort / TDC’s nye cyberløsning opdager angreb på få minutter
    8 Test: Denne adrætte maskine er en teknologisk perle

    Se seneste uge