Søg

Mange danske virksomheder har problemer med at få fuld udbytte af deres CRM - og det er der en god grund til

Interview: Mange danske virksomheders investeringer i CRM-systemer går galt, og det er der en samlet grund til, fortæller lektor ved CBS, Per Østergaard Jacobsen.

6. oktober 2025 kl. 14.21
Artikel top billede

Køb af forretningssystemer kræver en strategi. (Foto: Yan Krukau/Pexels)

Kristoffer Ingemand Stener Petersen Kristoffer Ingemand Stener Petersen Enterpriseredaktør

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Læs, hvorfor CRM-investeringer ofte går galt.
  • Se, hvad virksomheder bør gøre.
  • Viden om hvad en ny analyse fra CBS afslører om virksomheders tilgang til CRM og hvorfor det er problematisk.
508
2:45 min
Implementeringen og udbyttet af CRM-systemer skuffer ofte de danske virksomheder. Og det er der en særlig grund til.

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Læses lige nu

    Annonce

    Cyber Security Festival 2025

    Event: Cyber Security Festival 2025

    Sikkerhed | København

    Mød Danmarks skrappeste it-sikkerhedseksperter og bliv klar til at planlægge og eksekvere en operationel og effektiv cybersikkerhedsstrategi, når vi åbner dørene for +1.200 it-professionelle. Du kan glæde dig til oplæg fra mere end 50 talere og møde mere end 30 leverandører over to dage.

    4. & 5. november 2025 | Gratis deltagelse

    Politiets Efterretningstjeneste

    PET søger AD-specialister til Danmarks mest hemmelige AD-infrastruktur

    Københavnsområdet

    KMD A/S

    Konsulent til NemØkonomi

    Nordjylland

    TV2

    Data Engineer til vores Play Content Recommendations team

    Københavnsområdet

    Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse

    IT-ansvarlig / System Manager til Applikationsforvaltning i Cyberdivisionen

    Københavnsområdet

    Se flere it-stillinger

    Navnenyt fra it-Danmark

    Netip A/S har pr. 25. august 2025 ansat Frank Bjerrum Pedersen som Systemkonsulent ved netIP's kontor i Esbjerg. Han kommer fra en stilling som IT-konsulent hos Konsulenthuset Bluebyte. Nyt job

    Frank Bjerrum Pedersen

    Netip A/S

    Signifly har pr. 1. august 2025 ansat Anders Kirk Madsen som Tech Lead. Anders skal især beskæftige sig med at hjælpe Signiflys offentlige og private kunder med at styrke forretningen gennem teknisk solide løsninger. Anders kommer fra en stilling som Business Architect hos SOS International. Nyt job

    Anders Kirk Madsen

    Signifly

    Netip A/S har pr. 19. august 2025 ansat Carl Severin Degn Nørlyng som IT-Supporterelev ved afd. Thisted og afd. Herlev. Nyt job

    Carl Severin Degn Nørlyng

    Netip A/S

    Netip A/S har pr. 19. august 2025 ansat Ida Møller Pedersen som IT-Supporterelev ved netIP's kontor i Thisted. Hun har tidligere beskæftiget sig med handel, da hun har en handelsuddannelse kombineret med en EUX. Nyt job

    Ida Møller Pedersen

    Netip A/S

    Se mere fra navnenyt

    Computerworld

    Opinion

    Annonce

    Mest læste

    1 Unik model for det danske internet bliver ændret efter 26 år: Ny stor ændring på vej for danske domæneejere
    2 Vinderen af DM i Programmering fundet efter intens kamp: Her er Danmarks bedste programmør
    3 Test: Den høje pris for iPhone 17 Pro er svær at forsvare - men det får du for pengene
    4 Svensk kraftværk ramt af cyber-angreb
    5 Morgen-briefing: Hundredvis af virksomheder har satset på krypto – nu kommer regningen / Datatilsynet gennemfører tilsyn af online-casinoer / Dansk hold vinder cybersikkerhedskonkurrence
    6 Statens omkostninger til nyt NemKonto-system fra Netcompany står til at stige markant
    7 Derfor rydder Norlys’ fiberforretning med Carsten Bryder i spidsen ud i gamle teknologier og skruer op for internet-hastigheden
    8 Populær beskedtjeneste hacket: Betalingsoplysninger og persondata er stjålet

    Se seneste uge