Microsoft forbereder en stor lancering af en ny type AI-agenter, der skal fungere som selvstændige brugere i virksomheders it-miljøer.
De nye AI-agenter, foreløbigt døbt “Agent 365”, beskrives som digitale entiteter med egen identitet, e-mailadresse, Teams-konto og adgang til virksomhedens data og applikationer. De kan deltage i møder, sende og modtage mails og beskeder, redigere dokumenter og udføre opgaver helt uden menneskelig indblanding.
Det fremgår af Microsofts produkt-roadmap, som blandt andet The Register og flere eksperter har fået adgang til.
Ifølge Microsoft vil de nye agenter kunne findes og håndteres via den relativt nye platform M365 Agent Store, og de bliver integreret direkte i Teams.
En foreløbig licensmodel, der omtales som “A365”, peger på, at agenterne får tildelt en særskilt licens ved godkendelse uden krav om ekstra Microsoft 365- eller Teams-licenser.
Licensekspert Rich Gibbons og Microsoft MVP João Ferreira bekræfter overfor The Register, at Microsoft har udsendt dokumenter med nærmere detaljer om funktionaliteten.
Ifølge Ferreira vil agenterne blandt andet blive synlige i organisationens Entra ID eller Azure AD, og de vil få en officiel plads i virksomhedens organisationsdiagram.
“De kan deltage i møder, sende og modtage beskeder, få adgang til virksomhedens data og lære af deres interaktioner over tid,” skriver João Ferreira.
"Hvad sker der så, hvis de går amok?"
Det er dog ikke alle, der er lige begejstrede for udsigten til nye digitale medarbejdere på arbejdspladsen.
Rich Gibbons advarer om store udfordringer i forhold til både styring og økonomi.
“Hvis de kan deltage i møder og sende beskeder, hvad sker der så, hvis de går amok? De kan sende følsomme data til de forkerte, dele misvisende information eller skrive mærkelige eller stødende beskeder. Hvordan skal det overvåges og håndteres?”
Sikkerhed er ikke det eneste, licenseksperten er bekymret for.
Han problematiserer også Microsofts nye “Copilot Credit Pre-Purchase Plan”, hvor kunderne på forhånd kan købe hundredtusindvis af forbrugskreditter.
Ifølge Rich Gibbons bevæger Microsoft sig dermed mod en rent forbrugsbaseret prismodel, hvilket kan gøre det ekstremt vanskeligt for virksomheder at forudsige omkostningerne ved brugen af de autonome agenter.
Præsentation ventes i næste uge
Ifølge dokumenterne ventes agenterne at blive lanceret i slutningen af november, og ifølge The Register vil Microsoft løfte sløret for projektet under den årlige Ignite-konference, som skydes i gang i næste uge.
Microsoft har endnu ikke kommenteret officielt Agent 365-konceptet, men dokumenterne lægger op til en “målrettet frigivelse” af teknologien i første omgang.
