Indiens mægtige it-industri under pres: Skifter prismodeller og ændrer tilgang til kunderne

Indiens mægtige outsourcing-selskaber er under hårdt pres på grund af AI og gennemfører for tiden store ændringer, der skal komme kunderne til gode.

Artikel top billede

(Foto: Unsplash)

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Læs om store ændringer i den indiske outsourcing-industri.
590
3 min
En række af Indiens store it-service-selskaber er godt i gang med at ændre i deres tilgang til kunderne, der i stor udstrækning tæller også danske kunder.

De store indiske selskaber som Tata, Infosys, Wipro, Cognizant og andre har gennem mange år opbygget en solid position som it-service-selskaber, som løntunge vestlige selskaber kan outsource opgaver til.

Det har gjort selskaberne til nogle af verdens største af deres slags. Den indiske it-outsourcing-industri beskæftiger alene i Indien omkring seks millioner mennesker og har endda sit eget navn, 'IT-BPM' ['it-business process management,' red]

Den har mange også danske selskaber gennem årene benyttet sig af ved at outsource ikke mindst kode-opgaver til inderne, der alene på grund af forskellene i lønniveau historisk set har været i stand til at udføre mange opgaver langt billigere.

Men AI har ændret alt, og tvinger nu de store outsourcing-selskaber til at ændre forretningsmodeller og tage hårdt fat.

Annonceindlæg tema

Offentlig digitalisering

Fra effektivisering til digital suverænitet. Hvordan skaber det offentlige en digital fremtid med AI, sikkerhed og kontrol i centrum?

Navnenyt fra it-Danmark

T-Systems har pr. 17. august 2026 ansat Anders Christensen som Head of Digital. Anders skal især beskæftige sig med at rådgive kunder om T-Systems digitale portefølje, inkl. kunstig intelligens løsninger og services. Anders kommer fra en stilling som Senior Director, Sovereign Services hos TDC Erhverv. Anders har tidligere beskæftiget sig med at rådgive om infrastruktur platforme og digitale løsninger, som giver en reel forretningsværdi. Nyt job

Anders Christensen

T-Systems

Oliver Dirks-Steinmoen, softwareudvikler hos Folketingets administration, har pr. 30. juni 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i softwarekonstruktion på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

Oliver Dirks-Steinmoen

Folketingets administration

Netip A/S har pr. 1. maj 2026 ansat Peer Leerbæk som Key Account Manager ved netIP's kontor i Herlev. Han kommer fra en stilling som IT-Sikkerhedsrådgiver hos SeeSafe IT. Han har tidligere beskæftiget sig med kunderådgivning og account management bla. som KAM hos Comit gennem godt 4 år. Nyt job

Peer Leerbæk

Netip A/S

IFS Danmark A/S har pr. 1. juni 2026 ansat Lasse Hounsgaard som AI Account Executive. Lasse skal især beskæftige sig med udrulning af IFS.ai Logistics i Norden. Lasse kommer fra en stilling som Manufacturing Account Executive hos Autodesk ApS. Lasse er uddannet cand.merc. i International Virksomhedsøkonomi. Lasse har tidligere beskæftiget sig med digitalisering af danske og nordiske virksomheder. Nyt job

Lasse Hounsgaard

IFS Danmark A/S