AI er skræmmende.
Sådan bliver stemningen slået an af forfatterne af den nye ledelsesbog ”Workforce Intelligence”.
Men heldigvis har frygten ikke lammet Mike Sullivan og Vinay Gidwaney, som med deres nye bog argumenterer for, at virksomheder ofte fejler med AI, når de behandler implementeringen som et it-projekt.
I stedet bør man som leder kigge på, hvordan man bedst kan udnytte den nye teknologis muligheder for at frigøre kapacitet hos medarbejderne, skabe nye opgaver og øge værdiskabelsen.
Man kan naturligvis også bruge den øgede automatisering til at skære medarbejderstaben til, for forfatterne er ikke i tvivl om, at AI kan gøre meget menneskeligt arbejde overflødigt.
Det er dog ifølge Sullivan og Gidwaney op til en virksomheds ledelse at beslutte, om man kun har fokus på den kortsigtede bundlinje, eller om virksomhedens værdier kan bruges til at skabe muligheder med den nye kapacitet, som AI har frigjort hos medarbejderne.
Forfatterne har endda deres eget begreb - The Humanity Test - for det valg, som mange ledere vil stå over for inden længe: skal effektiviseringen gå til besparelser eller til mere værdiskabelse?
Der er ingen tvivl om, at Sullivan og Gidwaney mener, at alverdens ledere skal bruge gevinsterne ved AI til at opgradere medarbejderne og deres kompetencer.
De præsenterer begrebet Workforce Intelligence som det næste udviklingstrin efter klassisk personaleledelse og moderne HR-udvikling.
Her ser de ikke blot den samlede arbejdsstyrke som et antal ansatte, men som en kombination af menneskelig dømmekraft og teknologiske evner.
Forfatterne er begge topledere i den amerikanske rådgivningsvirksomhed OneDigital og bruger deres egne erfaringer fra den virksomhed til at folde begrebet Workforce Intelligence ud.
Om deres erfaringer og resultater kan overføres til alle virksomheder, kan man måske godt sætte spørgsmålstegn ved.
Men forfatternes praktiske udgangspunkt betyder i hvert fald, at bogen er fyldt med konkrete erfaringer og vejledninger til, hvordan man leder sin virksomhed gennem AI-transformationen.
Og hvis man som medarbejder frygter, at AI før eller siden snupper ens job, er det som minimum interessant at følge diskussionen om, hvorvidt gevinsterne ved AI-effektiviseringer kun skal tilfalde ejerne eller lige så godt kan investeres i virksomhedens medarbejdere.
