God Grundlovsdag!Computerworld er tilbage foran tastaturet fredag

Ny distributør-strategi går ud over kunderne

Jo mere it-distributørerne går efter forbrugerelektronikken, jo ringere muligheder får forhandlerne for at yde slutbrugerne en ordentlig service. Det mener distributøren Rosenmeier, der beklager, at prisen er blevet konge.

I takt med at mere og mere forbrugerelektronik - også kaldet brunvarer - går gennem de store it-distributører, bliver det sværere for slutkunderne at få gode råd og vejledning.

De store it-distributører som Ingram Micro, Tech Data og Scribona forventer alle, at "en væsentlig del af omsætningen" fremover skal hentes på at distribuere forbrugerelektronik som fjernsyn, mediecentre, set top-bokse og mp3- og dvd-afspillere. Actebis regner med, at helt op til en tredjedel af omsætningen skal hentes her, inden der er gået to år.

Ikke alle distributører er lige lykkelige for den udvikling. For eksempel siger siger Jørn Rosenmeier, administrerende direktør for it-distributøren Rosenmeier Electronics:

- Når distributionen af brunvarer som fladskærms-tv og andet forbrugerelektronik flyttes fra producenterne selv til egentlige it-distributører, falder priserne marginalt. Men samtidig forsvinder rådgivningen omkring produkterne.

Prisen presses

At rådgivning forsvinder begrunder Jørn Rosenmeier med, at prisen presses, og der kommer helt andre krav til volumnen, når det er distributørerne, der formidler forbrugerelektronikken i stedet for producenterne.

- Hvis bruttomarginalen falder 25 procent, så skal du som forhandler reducere dine faste omkostninger, og så ryger servicen ofte som noget af det første, forklarer Jørn Rosenmeier.

Han beklager dybt, at prisen på den måde bliver konge, men er samtidig ikke i tvivl om, at der blandt forhandlere og it-butikker vil ske yderligere konsolideringer i den del af branchen.

- Jeg hader multi-distributionsmodellen, hvor produkterne distribueres gennem mange kanaler, og den eneste faktor, der gælder, er prisen, siger Jørn Rosenmeier.

Kim Enrum, der er direktør for Tech Data i Danmark, bekræfter, at økonomien spiller en stor rolle for producenterne, når der kigges på distributionskanal:

- Hvis der var penge i det, ville producenterne selv distribuere, men der er nok ingen, der kan gøre det billigere end os, lyder det.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Højer og Lauritzen ApS
Distributør af pc- og printertilbehør.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Customer Experience - Lad viden, overblik og data drive den gode kundeoplevelse

Er du klar til at lade dig inspirere af andres erfaringer med, hvordan du automatiserer indsatsen for at øge tilfredshed og loyalitet?

11. juni 2025 | Læs mere


CISO Challenges 2025

Styrk din virksomheds sikkerhed med avanceret Cybersikkerhed. Kom med når vi denne dag stiller skarpt på, hvordan du som CISO eller sikkerhedsansvarlig, kan leve op til alle krav om sikkerhed og risikostyring, gennem dialog og erfaringsudveksling. Gennem både korte oplæg og diskussioner rundt om bordene vil vi blandt andet sætte fokus på, hvordan man skaber en sikker organisation med de midler, man nu engang har til rådighed.

12. juni 2025 | Læs mere


Cyber Briefing: Er din backup en illusion?

Én gang om måneden leverer Computerworld Events en kort Cyber Briefing. Denne gang kan du komme helt tæt på, når ScanNet stiller skarpt på din virksomheds backup- og databeskyttelsesstrategi.

16. juni 2025 | Læs mere