IT- og Telestyrelsen skulle i denne uge som det første af fire områder under Videnskabsministeriet tage en ny løsning til elektronisk sags- og dokumenthåndtering (ESDH) i brug.
Driftsstarten er imidlertid udskudt på grund af it-problemer med den nye løsning.
CSC har ifølge direktør for selskabets offentlige forretning, Fritjof Lind, endnu ikke noget bud på, hvornår løsningen vil være klar til drift.
Udskydes i flere uger
I Videnskabsministeriet forventer sekretariatschef Kim Brinchmann, at driftsstarten udskydes i tre uger.
Ministeriet mødes torsdag med CSC for at få klarhed over problemerne og fastlægge en ny tidsplan.
- Vi har en taskforce til at kigge på problemerne. Jeg kan ikke gå i detaljer med, hvad problemerne skyldes, før jeg har set rapporten fra den, siger Fritjof Lind, CSC.
Videnskabsministeriets ESDH-løsning er indkøbt via det offentliges såkaldte FESD-rammeaftale, hvor CSC med Scanjour og Rambøll Management som underleverandører er en af tre udpegede leverandører.
Problemer hos CSC
Aftalen mellem ministeriet og CSC var et af de såkaldte særtog, der skulle sætte skub i udrulningen af ESDH i det offentlige via FESD-aftalen.
Ifølge sekretariatschef Kim Brinchmann i Videnskabsministeriet er it-problemerne ikke relateret direkte til CSC's ESDH-løsning, men til driften af den.
Til forskel fra eksempelvis Miljøministeriet og Socialministeriet, hvor CSC også leverer ESDH-løsninger under FESD-aftalen, har Videnskabsministeriet valgt at lade CSC stå for både driften og hostingen af løsningen.
Usikkerhed udløser forsinkelse
- Det er flere forskellige forhold, der skal udbedres, men problemerne virker til at været relateret til at få løsningen til at køre optimalt. CSC er nu ved at undersøge til bunds, hvad problemerne skyldes, siger Kim Brinchmann.
Han fortæller, at det netop var usikkerhed i forhold til driften, der i sidste uge fik ministeriet til at udskyde driftsstarten.
- Det var efter vores mening for risikabelt at gå i luften. Der var for mange usikkerheder i forhold til, hvorvidt de fejl, vi har registreret, ville være løst allerede i denne uge, siger Kim Brinchmann.
Løsningen skal i første omgang sættes i drift for 270 brugere i IT- og Telestyrelsen under Videnskabsministeriet.
Herefter skal løsningen udrulles til i alt 640 brugere i ministeriets øvrige tre delområder i henholdsvis april, juni og begyndelsen af 2007.
Hverken CSC eller ministeriet forventer, at forsinkelsen af den første etape får indflydelse på tidsplanen for resten af projektet.
