FDIH uenig i kritik af net-auktioner

Net-auktioner som QXL.dk, hvor private sælger til andre private, skal ikke være omfattet af fortrydelsesret. Det mener Foreningen for Dansk Internet Handel, efter forbrugerombudsmanden har kritiseret danske net-auktioner.

Varer købt på net-auktioner som QXL.dk, hvor private sælger direkte til andre private, bør ikke være omfattet af lovgivningens regler om fortrydelsesret.

Det er udmeldingen fra Foreningen for Dansk Internet Handel (FDIH), efter Forbruger-ombudsmandens jurister har kritiseret syv danske internetauktioner for at være på kant med lovgivningen om eksempelvis fortrydelsesret.

Blandt de undersøgte auktioner er QXL, der er medlem af FDIH, og som gør det muligt for private at handle med hinanden.

Stiller facilitet til rådighed

- Hvor andre internet-auktioner går aktivt ind og deltager i salget af varen, stiller vi alene en facilitet til rådighed for, at private kan handle med hinanden, siger administrerende direktør Jacob Nørlem-Masters, QXL.dk.

Han mener, at QXL.dk dermed adskiller sig fra auktioner som Lauritz.com, hvor varerne vurderes af auktionshuset, der også står for at annoncere salget og opkræve betaling.

Samme holdning har FDIH's direktør Morten Kamper, der mener, at der bør skelnes mellem de to former for net-auktioner.

To forskellige former

Jurist hos forbrugerombudsmanden, Tina Pedersen, er enig i, at der er tale om to forskellige auktionsformer, men mener, at begge former er omfattet af lovgivningen på området.

Hun henviser til den såkaldte formidlingsregel, der fastslår, at handel mellem private også er omfattet af eksempelvis fortrydelsesret, hvis handlen formidles af en erhvervsdrivende.

- Det er så op til en vurdering, hvornår der er tale om formidling, men det mener vi, at der er her, siger Tina Pedersen.

Morten Kamper mener derimod, at auktioner som eksempelvis QXl.dk og Den Blå Avis bør sidestilles med eksempelvis privates annoncer i lokalaviser og ikke være omfattet af fortrydelsesret.

- Med forbrugerombudsmandens tolkning af reglerne stilles nethandel dårligere end fysisk handel. Det vil hæmme udbredelsen af den her form for net-handel, siger Morten Kamper.

Han efterlyser en præcisering af reglerne på området via lovgivning.

Læses lige nu

    Event: Årets CISO 2026

    Sikkerhed | København

    Vi glæder os til at løfte sløret for flere detaljer til denne konference. I mellemtiden kan du tilmelde dig og dermed have tidspunktet reserveret i din kalender.

    22. oktober 2026 | Gratis deltagelse

    KMD A/S

    Vendor Security Compliance Lead

    Københavnsområdet

    KMD A/S

    DevOps Engineer

    Nordjylland

    Netcompany A/S

    Test Consultant

    Københavnsområdet

    Navnenyt fra it-Danmark

    Norriq Danmark A/S har pr. 8. december 2025 ansat Sarah Birkegaard Elkjær som Marketing Project Manager. Hun skal især beskæftige sig med at styrke marketingsteamets evne til at planlægge, drive og følge op på leadgenererende aktiviteter. Nyt job

    Sarah Birkegaard Elkjær

    Norriq Danmark A/S

    Adeno K/S har pr. 2. februar 2026 ansat Kia Harding Martinussen som ServiceNow Expert. Hun kommer fra en stilling som Principal Consultant hos Devoteam A/S. Nyt job
    Lector ApS har pr. 5. januar 2026 ansat Per Glentvor som Seniorkonsulent i LTS-gruppen. Per skal især beskæftige sig med med videreudvikling af Lectors løsning til automatisering og forenkling af toldprocesser. Per kommer fra en stilling som freelancekonsulent. Per har tidligere beskæftiget sig med løsninger indenfor trading, løsninger til detail, mobil samt logistik. Nyt job

    Per Glentvor

    Lector ApS