Dells batteriombytning kan tage adskillige uger

På grund af omfanget kan det tage adskillige uger, før alle berørte Dell-kunder får ombyttet deres defekte batterier.

Med op mod 4,1 millioner batterier, der skal gennem ombytningsprocessen, kan det tage adskillige uger, før alle kunder har modtaget deres nye batterier fra Dell.

- Vi har skruet op for batteriproduktionen de sidste par uger, siger talskvinde Gretchen Miller fra Dell.

Dell har besluttet at trække batterierne fra omkring hver sjette bærbare pc solgt siden april 2004 tilbage på grund af brandfare.

En produktionsfejl hos Sony, der leverer batterikomponenterne til Dell, kan få lithiumionbatterierne til at overophede og i visse tilfælde bryde i brand.

Problemet skyldes små metalpartikler, der kan ophobes under produktionen og bryde igennem den barriere, der adskiller elektroden fra dioden i batterierne. Når de når dioden kan de forårsage en overophedning, oplyser Sony.

For visse Dell-kunder er det anden gang på mindre end et år, at de får besked om at udskifte batterierne.

I december tilbagekaldte Dell således 22.000 batterier på grund af en defekt. Disse modeller er igen på listen over bærbare pc'er, der er omfattet af Dells ombytning.

Problemer med defekte lithiumionbatterier er især kendt fra billige uoriginale batterier. Alle batterier af denne type kan imidlertid være farlige, hvis de beskadiges.

- Vi ved, at lithiumionbatterier rummer en masse energi på meget lidt plads. Der er risiko for personskader med noget, der har så meget energi, siger talskvinde Petty Davis fra de amerikanske forbrugermyndigheder.

Også visse Sony-modeller kan være omfattet, men indtil videre oplyser Hewlett-Packard og Lenovo, at de går fri.

Relevant link

Dells ombytningsprogram




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
itm8 A/S
Outsourcing, hosting, decentral drift, servicedesk, konsulentydelser, salg og udleje af handelsvarer, udvikling af software.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Computerworld Cloud & AI Festival 2025

Med den eksplosive udvikling indenfor cloud & AI er behovet for at følge med og vidensdeling større end nogensinde før. Glæd dig til to dage, hvor du kan netværke med over 2.400 it-professionelle, møde mere end 50 it-leverandører og høre indlæg fra +90 talere. Vi sætter fokus på emner som AI; infrastruktur, compliance, sikkerhed og løsninger for både private og offentlige organisationer.

17. september 2025 | Læs mere


IT og OT i harmoni: Sikring uden at gå på kompromis med effektiviteten

IT og OT smelter sammen – men med risiko for dyre fejl. Få metoder til sikker integration med ERP, kundesystemer og produktion. Tilmeld dig og få styr på forskellene og faldgruberne.

24. september 2025 | Læs mere


NIS2: Vi gør status efter tre måneder og lærer af erfaringerne

Vær med, når vi deler oplevelser med implementering af NIS2 og drøfter, hvordan du undgår at gentage erfaringerne fra GDPR – og særligt undgår kostbar overimplementering.

30. september 2025 | Læs mere