Under Steve Ballmers tale ved virksomhedens Convergence show i San Diego demonstrerede Microsoft Dynamics Live CRM, der er hosted administrations-software til forbruger-forbindelser
"Jeg er helt oppe at køre," siger en energisk Steve Ballmer og forudser en effekt, der vil sprede sig som ringe i vandet til resten af Microsofts Dynamics virksomhed, der gradvist æder sig ind på forretningsapplikations-markedet, som ellers domineres af Oracle og SAP.
CRM Live er en ud af tre løsninger i Microsofts kommende Titan-version af virksomhedens CRM-software. Titan bliver den første Microsoft CRM-udgivelse, der er baseret på en opbygning af flere brugere. CRM-udgivelsen er funderet på en enkel kode, der muliggør tre former for brug: CRM Live, en lokal version af CRM-applikationen og en partner-hosted udgivelse.
CRM Live bliver endnu et medlem af virksomhedens Live software-as-a-service (SAAS) familie, der i forvejen tæller Windows Live og Office Live.
"Live-platformen er vores lyserøde sky," siger Steve Ballmer, og tilføjer, at der kommer mere Dynamics i fremtiden i forbindelse med Live Search, Mail, Xbox Live og Mobile.
"Vi skubber omlægningen til SAAS hurtigere frem end nogen anden på markedet,” siger han
”Hundredevis af partnere har allerede fået fingrene i CRM Live, som bliver udgivet til forbrugeren først i USA og siden i Canada i dette års tredje kvartal. De andre to Titan-versioner kommer på markedet omkring halvfems dage senere,” siger Brad Wilson, leder af Microsofts Dynamics CRM.
Priserne for servicen og detaljer om, hvornår CRM bliver udgivet uden for USA, bliver ikke frigivet før omkring det tidspunkt, hvor produktet bliver udgivet, siger Brad Wilson.
CRM er den mest forretningsorienterede udgave af Dynamics til dato med plads til mellem 3.000 og 10.000 mulige brugerinstallationer.
Steve Ballmer gentog Microsofts løfte om at bevare de fire Dynamics ERP-familier, NAV, AX, GP og SL.
"Vi har en langsigtet plan med alt, hvad vi foretager os,” siger han. "Vi bliver bare ved med at investere, investere, investere og investere.”
Oversat af Ditte Thøgersen
