Computerworld News Service: Topdirektøren i SAP, Henning Kagermann, forsøger at udbedre skaderne i omdømme og troværdighed efter virksomheden har indrømmet at have spioneret mod Oracle.
I en telefonsamtale med formanden for den amerikanske SAP User Group, forsikrer Henning Kagermann om, at efterforskningen af hændelsen vil fortsætte og tage de nødvendige skridt over for de medarbejdere der er involveret.
Efter telefonsamtalen regner Rodney Masney ikke med, at retssagen mod SAP vil skade forretningen.
"Det er vigtigt for SAPs kunder at vide, at det er en virksomhed med høje etiske standarder. Jeg regner med, at denne sag vil drive over igen," siger han.
Det er SAP-virksomheden TomorrowNow, der er anklaget for at have hackets sig til oplysninger om hvordan Oracle tilbyder kunderne billigere support-priser.
Henning Kagermann har forsikret Rodney Masney om, at der er en passende brandmur mellem den anklagede virksomhed, TomorrowNow og SAP.
Derfor faldt ingen af informationerne i SAP-medarbejderes hænder.
Som følge af tyveriet har SAP udpeget COO Mark White som formand for TomorrowNow.
Han skal håndhæve eksisterende sikkerhedsprocedurer og implementere specielle træningsprogrammer for medarbejderne.
"Han er meget disciplineret," siger Rodney Masney.
SAP har ingen overblik
Spørgsmålet er bare om en ny formand kan rette op på skaderne. Flere analytikere tvivler.
Analytiker i Nucleus Research, Rebacca Wettermann kritiserer SAPs medarbejdere for manglende overblik.
"Undskyldningen og reaktionen kommer for sent," siger hun og fortsætter:
"SAP-kunder burde være bekymrede over SAPs tilsyneladende manglende overblik over sine medarbejdere og virksomhedens forhold til intellektuel ejendomsret."
David Mitchell er analytiker i Ovum og han mener at SAP kommer til at arbejde hårdt for sit omdømme.
"Det er stadig sandsynligt at sagen vil fortsætte gennem det juridiske system i flere måneder endnu," udtaler han i en meddelelse, hvor han også skriver:
"Hvis man ser bort fra det kommende udfald af sagen, så står og falder en del med, hvordan de to virksomheder håndterer public relations.
Topdirektøren i SAP, Henning Kagermann, udtaler i en meddelelse, at SAP er villig til at indgå i et forlig med Oracle i spionage-sagen.
Oversat af Christian Carlsen
