Tetra: Fejl på nødnet er uundgåelige

Det er umuligt at undgå fejl, når et nyt digitalt nødnet skal rulles ud over et helt land. Det siger lederen af broderlandets Tetra-enhed hos Sveriges Kriseberedskabsmyndighed.

Artikel top billede

Det er ikke blot i Danmark at det kommende Tetra-nødnet er under skarp kritik.

Også i nabolandet Sverige blev systemet på et tidligt stadie udsat for en aggressiv debat om valget af leverandør og kritik af tekniske fejl.

Men her et år efter opstarten af det svenske digitaliserede radionet Rakel (Radiokommunikation för Effektiv Ledning) er kritikken mere afdæmpet.

Det fortæller Nils Svartz, der er embedschef hos den svenske Kriseberedskabsmyndigheten (KBM) og leder af myndighedens Rakel-enhed.

"Vi har haft problemer med lyd og transmission, som har givet overskrifter i aviserne. Men vi har været meget åbne med det. Vores opfattelse er, at bygger man et stort og kompliceret system, så vil man komme ud for fejl. Hele tiden. Det vigtige er, at det hele tiden er nye fejl, så man ikke gentager fejl, men tager fejlene og brugerne alvorligt, når de dukker op."

Fejl er uundgåelige

Når man implementer ny teknik, indfører man ifølge Nils Svartz også en række nye arbejdsgange. Og det giver mulighed for en forfærdelig masse fejlkilder, inden rutinerne er indarbejdet hos organisationerne, og operatøren får trimmet systemet færdigt.

"Man vil komme ud for fejl. Det gælder om tydeligt at få fortalt, at det ikke kan undgås," siger Nils Svartz.

Det svenske nødnet Rakel går ind i fase to til august, hvor Stockholmsområdet og store områder omkring byen bliver koblet til systemet.

Skåne, Blekinge og Kalmar har allerede i et år har brugt det digitale nødnet. Dermed øges antallet af brugere af Rakel i løbet af året betragteligt fra omkring 2.000 til 10.000.

Det nye net sammenkobler omkring 200 forskellige radionet i Sverige, mens danske organisationer og myndigheder i dag benytter omkring 100 forskellige radiosystemer med en gennemsnitsalder på 15 år.

"Politiet og andre organisationer bliver i stort tal koblet op i efteråret. Det er her den store prøve skal stå," siger Nils Svartz.

Forsinket af dårlig lyd og modtagelse

Egentlig skulle fase to af det svenske nødnet have været rullet ud allerede i maj. Men klager fra politiet over lydkvaliteten og udfald i apparaternes forbindelse med basestationerne har forsinket udrulningen.

Kritikken af Rakel har været mere fokuseret på det økonomiske end det tekniske. Især afgiften for at være tilkoblet har været udråbt som for høje. Det har senere resulteret i en undersøgelse af priserne og et tilskud på 486 millioner kroner som skal reducere afgifterne.

Efter et år har de svenske myndigheder allerede gjort sig mange erfaringer med et Tetra-baseret nødnet. Og de svenske myndigheder har også truffet og talt med de danske myndigheder, fortæller Nils Svartz.

Samarbejde over Øresund

På længere sigt er det planen, at svenske spannere skal kunne tale med danske strissere gennem de to landes nødsystemer.

Men inden det bliver virkelighed skal der en del tilpasningsarbejde til, fordi Rakel er leveret af EADS, mens det danske nødnet med kælenavnet Sine (Sikkerheds Nettet) leveres af Motorola.

"Vi har indledt diskussioner med både Finland og Norge om at finde en løsning om et samarbejde. Løsningen vil naturligvis også blive brugt mod den danske grænse," siger Nils Svartz.

I de seneste måneder har det landsdækkende nødnet allerede inden det første pilotprojekt på Lolland-Falster til foråret været under skarp kritik.

Det skyldes primært flere tekniske problemer med et radiosystem hos Gentofte Brandvæsen, der ligesom Sine er baseret på Tetra.

Intet alternativ til Tetra

Problemerne har sat spørgsmålstegn ved Danmarks satsning på at basere nødnettet på Tetra. Men set fra Sverige mener Nils Svartz ikke, at der er mange alternativer til Tetra-standarden, som netop sigter mod de såkaldte blålys-kunder.

"Hvis man laver et teknikneutralt udbud, vil man ende med Tetra-standarden, hvis man vil have denne her kvalitet," siger han.

I Sverige er der ifølge Nils Svartz frit terminalvalg på nødnettet, selvom det er henholdsvis Eltel Networks, Eads og Saab som er leverandører til Rakel.

"Der er mange leverandører til apparaterne. Hvis man vil have et bestemt, kommer man til os, og så validerer vi det," siger Nils Svartz.

Annonce

KMD A/S

Project Manager

Nordjylland

Netcompany A/S

Test Consultant

Københavnsområdet

BEC Financial Technologies

Senior Platform/System Engineer

Region Sjælland

Event: Computerworld Cloud & AI Festival 2027

Digital transformation | København

Eksplosiv udvikling i cloud og AI kræver overblik og viden. Computerworld samler 3.000 it-professionelle, 70+ leverandører og 120+ talere om AI, infrastruktur, data, compliance og sikkerhed. To dage med viden og netværk. Tilmeld dig nu.

22 & 23. september 2027 | Gratis deltagelse

Navnenyt fra it-Danmark

Softwarevirksomheden Idura, som udvikler løsninger til digital identifikation og autentifikation, har pr. 1. september 2026 ansat Alfredo Paladino, 32 år,  som Account Manager for det danske marked. Han skal især beskæftige sig med salg af Iduras MitID- og signaturløsninger i Danmark. Han kommer fra en stilling som Head of Business Development hos Goodwings. Han er uddannet kandidat i e-business. Han har tidligere beskæftiget sig med at opbygge Goodwings' kommercielle funktion og lede et internationalt BDR-team på 12 personer. Nyt job

Alfredo Paladino

Softwarevirksomheden Idura, som udvikler løsninger til digital identifikation og autentifikation,

Netip A/S har pr. 11. august 2026 ansat Emil Kristoffersen som IT-Supporterelev ved netIP's kontor i Thisted. Han er uddannet Fisker, - Emil har dermed valgt et karriereskifte. Nyt job

Emil Kristoffersen

Netip A/S

IFS Danmark A/S har pr. 1. september 2026 ansat Gustav Olsen som Business Development Representative. Gustav skal især beskæftige sig med forretningsudvikling & identificering af muligheder med fokus på AI, automatisering og optimering af forretningsprocesser. Gustav kommer fra en stilling som Business Development Specialist hos SAP Danmark A/S. Gustav er uddannet Cand.merc Sales Management. Gustav har tidligere beskæftiget sig med forretningsudvikling og salgsstrategi inden for ERP-teknologi. Nyt job

Gustav Olsen

IFS Danmark A/S

Vektus A/S har pr. 22. oktober 2026 ansat Jim Neble som Consultant Manager. Han skal især beskæftige sig med konsulentchefopgaven i Jylland. Han kommer fra en stilling som ERP Manager hos Kvik. Han er uddannet indenfor økonomi og Business Andministration samt Cand.merc. i strategi, organisation og ledelse. Han har tidligere beskæftiget sig med Konsulentopgaver indenfor Business Central i partnerkanalen. Nyt job

Jim Neble

Vektus A/S