Apotekerforeningen fyrer Accenture og IBM

Accenture og IBM er fyret som leverandør af apotekernes it-system PharmaNet. Ny partner er NNIT. Aftalen opsiges tre år før tid.

Artikel top billede

"Det er ingen hemmelighed, at vi har haft store driftsproblemer med PharmaNet, og hvis det skulle løses, skulle der investeres kraftigt i forbedring af driften," siger formand for Danmarks Apotekerforening, Niels Kristensen.

Efter voldsomme og langvarige vanskeligheder med driften af apotekerne it-system PharmaNet, har Apotekerforningen smidt leverandørerne Accenture og IBM på porten.

Ind som ny leverandør kommer NNIT i treårig aftale til et trecifret millionbeløb.

Dermed afbryder Apotekerforeningen et samarbejde, der planen skulle have løbet frem til 2010.

"Det er ingen hemmelighed, at vi har haft store driftsproblemer med PharmaNet, og hvis det skulle løses, skulle der investeres kraftigt i forbedring af driften," siger formand for Danmarks Apotekerforening, Niels Kristensen.

Vanskeligt samarbejde

Afbrydelsen af samarbejdet afslutter et vanskeligt samarbejde mellem Accenture, IBM og Apotekerforeningen.

PharmaNet, det nye store it-system til apotekerne, har nemlig hele sin levetid været udsat for massiv kritik. Blandt andet oplevede apotekerne i en periode sorte skærme og alt for lange svartider.

"Det er gået ud over mine medlemmer og i sidste ende kunderne, og det kan ingen af dem være tjent med," siger han.

På trods af problemerne er it-systemet nu rullet ud til 203 af landets 266 apoteker.

Formand for Apotekerforeningen Niels Kristensen forklarer, at samarbejdet ophører i mindelighed, og at der frem mod NNIT's overtagelse den 1. december er planlagt et overdragelsesforløb.

Accenture nedtoner sagen

Kommunikationschef Claus Wilkki fra Accenture beklager bruddet med Apotekerforeningen, men nedtoner sagen.

"Der er ikke nogen ildebrand – ingen er fyret," siger han og uddyber:

"Vi har sammen med Apotekerforeningen og IBM i gennem længere tid kigget på forskellige muligheder for at stabilisere PharmaNet. Og resultatet har været, at parterne har vuderet, at alle er bedst tjent at opsige samarbejdet med hinanden," siger Claus Wilkki, der ikke ønsker at gå i nærmere detaljer.

IBM bekræfter også bruddet:

"Der har været afsøgt forskellige muligheder for at fortsætte samarbejdet, og konklusionen er nu blevet, at parterne er bedst tjent med at gå hver til sit," skriver pressechef Marie-Louise Arnfast i en kortfattet mail, hvor hun i øvrigt fastslår, at IBM har levet op til sine "kontraktmæssige forplitelser".

Farmaceutisk fællesskab

Valget af NNIT som ny leverandør skyldes ifølge Niels Kristensen fra Apotekerforeningen en tillid til, at it-virksomheden med stærke farmaceutiske rødder i Novo Nordisk kan få PharmaNet til at køre velfungerende.

Niels Kristensen kan dog ikke love apotekerne, hvornår driften er i orden.

"Jeg har beskæftiget mig så meget med it, at jeg ikke kan udelukke, at der i overgangsperioden vil være problemer," siger Niels Kristensen, der dog har tillid til, at Accenture, IBM og NNIT gør alt for at forhindre komplikationer.

40 personer får ny arbejdsgiver

Den nye samarbejdsaftale med NNIT betyder samtidig, at NNIT overtager Datapharm, apotekernes tidligere it-enhed, der ellers var blevet outsourcet til Accenture. Det betyder, at knap 40 ansatte nu får ny arbejdsgiver.

Niels Kristensen har ikke ønsket at kommentere aftalens omfang i nærmere detaljer.

Læses lige nu
    Computerworld Events

    Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

    Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
    Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
    Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
    Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

    It-løsninger | Online

    Kod smartere med GitHub Copilot

    Få styr på GitHub Copilot og skriv bedre kode hurtigere. Se hvordan Copilot løser opgaver, sparrer på fejl og løfter komplekse workflows. Oplev live demo og lær hvordan du kommer i gang med licenser og opsætning.

    Sikkerhed | København

    Cyber Threats

    Få teknisk indsigt og konkrete løsninger til at modstå moderne cyberangreb. Lær af fejl, stop angreb i tide og byg systemer med ægte resiliens. Fokus på lavniveau-detektion, netværksovervågning og hurtig gendannelse. Deltag i Cyber Threats fra...

    It-løsninger | København V

    Platform X 2026: Forretning, teknologi og transformation

    Mød verdens stærkeste og mest effektive platforme der driver den digitale transformation samlet i København - og dyk ned i den nyeste teknologi.

    Se alle vores events inden for it

    Navnenyt fra it-Danmark

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. januar 2026 ansat Morten Kronborg som Consultant ERP. Han skal især beskæftige sig med hjælp og rådgivning af kundernes handels-forretningsprocesser indenfor salg og indkøb. Han kommer fra en stilling som Digital Forretningskonsulent hos Gasa Nord Grønt. Han er uddannet speditør og har bevæget sig ind i handelsvirksomheder hvor han endte med ansvar for ERP-løsninger. Han har tidligere beskæftiget sig med at være ansvarlig for implementering og drift af IT-projekter. Nyt job

    Morten Kronborg

    Norriq Danmark A/S

    Jakob Dirksen, SVP, Nordic Customer Delivery & Operations hos GlobalConnect, er pr. 1. maj 2026 forfremmet til EVP, Infrastructure Delivery & Operations. Han skal fremover især beskæftige sig med at lede Infrastructure Delivery & Operations, der har til opgave at drive og udvikle fibernetværket på tværs af virksomheden. Forfremmelse

    Jakob Dirksen

    GlobalConnect

    Pinksky har pr. 1. maj 2026 ansat Alexander Skou Henkel, 39 år,  som Rådgivende konsulent. Han skal især beskæftige sig med optimering af forretningsprocesser i Microsoft platformen. Han kommer fra en stilling som IT forretningskonsulent hos Evobis ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med forretningsudvikling i Microsoft platformen. Nyt job
    Mohamed El Haddaoui, er pr. 7. april 2026 ansat hos Dafolo A/S som IT-systemudvikler. Han skal især beskæftige sig med udviklingsopgaver relateret til Brugerklubben SBSYS. Han er nyuddannet datamatiker og har erfaring med udvikling af REST API'er og integreret databaser. Nyt job

    Mohamed El Haddaoui

    Dafolo A/S