Apotekerforeningen fyrer Accenture og IBM

Accenture og IBM er fyret som leverandør af apotekernes it-system PharmaNet. Ny partner er NNIT. Aftalen opsiges tre år før tid.

Artikel top billede

"Det er ingen hemmelighed, at vi har haft store driftsproblemer med PharmaNet, og hvis det skulle løses, skulle der investeres kraftigt i forbedring af driften," siger formand for Danmarks Apotekerforening, Niels Kristensen.

Efter voldsomme og langvarige vanskeligheder med driften af apotekerne it-system PharmaNet, har Apotekerforningen smidt leverandørerne Accenture og IBM på porten.

Ind som ny leverandør kommer NNIT i treårig aftale til et trecifret millionbeløb.

Dermed afbryder Apotekerforeningen et samarbejde, der planen skulle have løbet frem til 2010.

"Det er ingen hemmelighed, at vi har haft store driftsproblemer med PharmaNet, og hvis det skulle løses, skulle der investeres kraftigt i forbedring af driften," siger formand for Danmarks Apotekerforening, Niels Kristensen.

Vanskeligt samarbejde

Afbrydelsen af samarbejdet afslutter et vanskeligt samarbejde mellem Accenture, IBM og Apotekerforeningen.

PharmaNet, det nye store it-system til apotekerne, har nemlig hele sin levetid været udsat for massiv kritik. Blandt andet oplevede apotekerne i en periode sorte skærme og alt for lange svartider.

"Det er gået ud over mine medlemmer og i sidste ende kunderne, og det kan ingen af dem være tjent med," siger han.

På trods af problemerne er it-systemet nu rullet ud til 203 af landets 266 apoteker.

Formand for Apotekerforeningen Niels Kristensen forklarer, at samarbejdet ophører i mindelighed, og at der frem mod NNIT's overtagelse den 1. december er planlagt et overdragelsesforløb.

Accenture nedtoner sagen

Kommunikationschef Claus Wilkki fra Accenture beklager bruddet med Apotekerforeningen, men nedtoner sagen.

"Der er ikke nogen ildebrand – ingen er fyret," siger han og uddyber:

"Vi har sammen med Apotekerforeningen og IBM i gennem længere tid kigget på forskellige muligheder for at stabilisere PharmaNet. Og resultatet har været, at parterne har vuderet, at alle er bedst tjent at opsige samarbejdet med hinanden," siger Claus Wilkki, der ikke ønsker at gå i nærmere detaljer.

IBM bekræfter også bruddet:

"Der har været afsøgt forskellige muligheder for at fortsætte samarbejdet, og konklusionen er nu blevet, at parterne er bedst tjent med at gå hver til sit," skriver pressechef Marie-Louise Arnfast i en kortfattet mail, hvor hun i øvrigt fastslår, at IBM har levet op til sine "kontraktmæssige forplitelser".

Farmaceutisk fællesskab

Valget af NNIT som ny leverandør skyldes ifølge Niels Kristensen fra Apotekerforeningen en tillid til, at it-virksomheden med stærke farmaceutiske rødder i Novo Nordisk kan få PharmaNet til at køre velfungerende.

Niels Kristensen kan dog ikke love apotekerne, hvornår driften er i orden.

"Jeg har beskæftiget mig så meget med it, at jeg ikke kan udelukke, at der i overgangsperioden vil være problemer," siger Niels Kristensen, der dog har tillid til, at Accenture, IBM og NNIT gør alt for at forhindre komplikationer.

40 personer får ny arbejdsgiver

Den nye samarbejdsaftale med NNIT betyder samtidig, at NNIT overtager Datapharm, apotekernes tidligere it-enhed, der ellers var blevet outsourcet til Accenture. Det betyder, at knap 40 ansatte nu får ny arbejdsgiver.

Niels Kristensen har ikke ønsket at kommentere aftalens omfang i nærmere detaljer.

Læses lige nu

    Event: Computerworld Cloud & AI Festival

    Digital transformation | Ballerup

    Med den eksplosive udvikling indenfor cloud & AI er behovet for at følge med og vidensdeling større end nogensinde før. Glæd dig til to dage, hvor du kan netværke med over 2.500 it-professionelle, møde mere end 60 leverandører og høre indlæg fra +90 talere. Vi sætter fokus på emner som AI; infrastruktur, compliance, sikkerhed og løsninger for både private og offentlige organisationer.

    16. & 17. september 2026 | Gratis deltagelse

    Navnenyt fra it-Danmark

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Huy Duc Nguyen som Developer ERP. Han skal især beskæftige sig med at bidrage til at udvikle, bygge og skræddersy IT-løsninger, der skaber vækst og succes i vores kunders forretninger. Han kommer fra en stilling som Software Developer hos Navtilus. Han er uddannet i bioteknologi på Aalborg University. Nyt job

    Huy Duc Nguyen

    Norriq Danmark A/S

    IT Confidence A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Johan Léfelius som it-konsulent. Han skal især beskæftige sig med med support, drift og vedligeholdelse af kunders it-miljøer samt udvikling af sikre og stabile løsninger. Han kommer fra en stilling som kundeservicemedarbejder hos Telia Company Danmark A/S. Han er uddannet (under uddannelse) som datatekniker med speciale i infrastruktur. Han har tidligere beskæftiget sig med kundeservice, salg og teknisk support. Nyt job

    Johan Léfelius

    IT Confidence A/S

    Circle Of Bytes ApS har pr. 1. maj 2025 ansat Jeanette Kristiansen som Account Manager. Hun skal især beskæftige sig med at opbygge og styrke relationer til kunder og samarbejdspartnere, samt sikre det rette match mellem kunder og konsulenter. Nyt job

    Jeanette Kristiansen

    Circle Of Bytes ApS