Computerworld News Service: I en ny undersøgelse fra Gartner svarer flere end en tredjedel af respondenterne (37 procent) har planer om at erstatte inhouse-software med SaaS for at nedsætte de samlede omkostninger ved ejerskab, total cost of ownership (TCO).
De adspurgte nævner omkostningseffektivitet og nemhed som primære årsager til at skifte til SaaS. Af andre større årsager nævnes ændringer i sourcing-strategien og udskiftning af inhouse-softwareløsninger, der ikke har levet op til forventningerne til ydelse.
Undersøgelsen blev udført i otte store lande på verdensplan, hvor i alt 258 it-ledere med beslutningsansvar om køb af enterprise-software blev adspurgt. De fleste respondenter brugte enten allerede SaaS eller havde planer om at bruge det inden for de næste 12 måneder.
Europæerne halter bagefter
Europæiske virksomheder er lidt bagefter de nordamerikanske, når det kommer til planlægningen om at øge investeringerne i SaaS eller abonnementsprodukter.
Men 49 procent af de europæiske respondenter fortæller, at de forventer en let forøgelse i nye investeringer, og 15 procent forventer væsentlige forøgelser i investeringer. Dette er i sammenligning med henholdsvis 62 og 15 procent i Nordamerika.
USA har været tidligt ude med SaaS. Mere end 20 procent af respondenterne har her brugt det i fem år eller længere, og 60 procent har brugt SaaS i de sidste tre år.
Research director hos Gartner, Sharon Mertz, udtaler at "brugen af SaaS har udviklet sig i løbet af det sidste årti, og SaaS-modellen er blevet mere og mere populær i løbet af de sidste tre eller fire år."
Undersøgelsen indikerer, at mere end 40 procent af erhvervslivet har brugt SaaS i mere end tre år.
"Brugere kræver nu et højere niveau af funktionalitet og får nogle gange deres virksomheder til at genforhandle deres kontrakter før tid for at få en løsning med flere funktioner eller for at kunne tilføje flere brugere, idet virksomhederne vokser," fortæller hun.
Påvirkes af finanskrisen
Mertz tilføjer, at den nuværende globale finanskrise, som vil tvinge virksomheder til at skære i udgifterne i 2009 og 2010, vil gøre, at budgetter bliver omdirigerede fra at gå til at forbedre inhouse-løsninger til at gå til SaaS-løsninger.
På trods af den voksende brug af SaaS svarede de fleste respondenter i Gartners spørgeundersøgelse, at deres virksomhed ikke har udviklet nogen forvaltningspolitik på området.
Kun 38 procent af de respondenter, der på nuværende tidspunkt bruger SaaS, har en procedure eller politik til evaluering, køb og udrulning af SaaS. Størstedelen af disse virksomheder er baseret i Europa og Nordamerika. Andre 26 procent har ingen planer overhovedet om at tage fat i denne problemstilling.
Oversat af Thomas Bøndergaard
